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Selon le poids et les dimensions des articles commandés, les modes d'envoi sont:

- Lettre Suivie (commandes peu volumineuses)
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Les délais donnés à titre indicatif de La Poste sont:

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- Europe : entre 3 et 10 jours ouvrés
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En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis, un avis de passage est déposé, celui-ci mentionnant la date et l'adresse du Bureau de Poste où le colis peut être retiré sous 15 jours sur présentation d'une pièce d’identité. Dans le cas où ce délai a été dépassé, le colis est renvoyé à l'expéditeur et les frais de port du renvoi du colis sont à votre charge.

En cas de livraison incomplète ou non-conforme (du fait du transporteur) :

- Lors de la réception: refusez le colis en le renvoyant à l'expéditeur accompagné d'un constat 170 dit "constat de spoliation". Merci de m'informer.
- Après réception: signalez-le moi dans un délai de 72H max. Joignez des photographies de l'emballage ou/et du ou des article(s) endommagés. Selon l'article 133-3 du Code du Commerce, adressez votre protestation motivée par LRAR au transporteur dans un délai de 3 jours (jours fériés non compris).

En cas de livraison incomplète ou non-conforme (du fait de Yalida Bijoux) : signalez-le moi dans les 72H suivant la réception. Joignez des photographies de l'emballage ou/et du ou des article(s) endommagé(s) ou manquant(s).

Il vous suffit d’indiquer votre demande dans le cadre « Notes au vendeur » lors du passage de la commande.

Un emballage cadeau sera intégré à votre commande.

Pour envoyer directement le cadeau à un tiers, il vous suffit de renseigner une adresse de livraison (la sienne) différente de l’adresse de facturation (la vôtre).

Dans un souci de risque d’allergies, les accroches des boucles d’oreilles sont toutes en argent et garanties sans nickel.

Les matériaux utilisés sont recouverts d’une laque protectrice.

Le détail des matériaux est indiqué sur chaque fiche chaque article dans la Boutique.

Si toutefois un article vous plaît et que vous souhaitez plus d’informations, n’hésitez pas à me contacter en indiquant la référence de l’article concerné.

Évitez de mouiller les bijoux, les composants naturels pourraient se ramollir ou s’ouvrir. Un contact prolongé avec l’eau pourrait les déshydrater et leur faire perdre leurs couleurs éclatantes.

Placez-les dans un endroit propre, sec, à l’air libre et à l’abri du soleil. Idéalement sur un porte-bijoux afin d’éviter les risques d’emmêlement.

Nettoyez-les avec un torchon sec. 

Évitez tout contact direct avec le parfum, l’alcool ou autre substance chimique susceptible d’endommager la laque protectrice des bijoux.

L’humidité peut faire apparaître des points blancs sur les bijoux en peau d’orange : nettoyez-les avec un torchon sec et exposez-les brièvement au soleil.