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Bonjour, Je suis une maman de trois enfants, qui vient de terminer ses études de lettres. Je propose des accessoires et des vêtements réalisés en crochet/tricot, mais également des créations cousues à la main.Je dessine chacun de mes modèles, aussi bien concernant le crochet que la couture, et mes créations sont généralement uniques(lorsque ce n'est pas le cas, il s'agit de séries limitées, et je le précise). A partir de ce mois de Février 2015, j'ai décidé de baisser mes prix afin de proposer à tout le monde des envois avec suivi (colissimo à partir de 30 euros, ou courrier suivi: la participation demandée n'est que forfaitaire (vous le constaterez en recevant vos colis, le prix est plus élevé que celui demandé). J'ai pris cette décision car, proposant le "satisfait ou remboursé", je préfère, pour vous comme pour moi, pouvoir suivre la traçabilité du colis grâce au N° de suivi qui vous sera toujours transmis. Pour que vous n'y perdiez pas, j'ai donc baissé mes prix en conséquence, les habitué(e)s pourront le constater. Il ne me reste plus qu'à vous souhaiter une agréable visite dans ma boutique, qui propose autant du shabby, que du moderne ou encore du sport. A bientôt! Isa :-)

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Avantages clients de la boutique

Lasia vous propose le "satisfait ou remboursé" sur toute sa boutique.

Si vous n'êtes pas satisfait(e)s par votre commande, il vous suffira d'indiquer dans votre espace personnel sur le site que vous souhaitez être remboursé(e) par le créateur.

Vous devrez alors réexpédier le colis au créateur avant d'être remboursé(e) sur Paypal (si vous avez payé par Paypal) ou sur votre compte bancaire (si vous avez payé par CB ou chèque). Notre service client sera là si vous rencontrez le moindre problème.

Vous trouverez ci-dessous les conditions détaillées du droit de rétractation :

Vous avez 14 jours à compter de la réception de la commande pour demander votre remboursement

Le retour sera accepté dans les cas suivants :

Conditions d'acceptation du retour
La création était en solde Oui
La création a été personnalisée Non
La création a été portée Non
La création est arrivée endommagée Oui
La création n'est pas conforme à la commande Oui
La création ne convient pas Oui
La création est un produit d’hygiène corporelle Non

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