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Lapetitefabrique

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La Petite Fabrique - de bijoux

Bienvenue chez La Petite Fabrique! Un univers ethnique, bohème et hippie, où souffle un vent de liberté... Retrouvez moi sur FB: www.facebook.com/la.petite.fabrique.bijoux La Petite Fabrique réalise vos commandes personnalisées: un article a déjà été vendu et vous souhaitez qu'il soit réalisé de nouveau? Une création vous intéresse mais les couleurs ne sont pas à votre goût? n'hésitez pas, contactez moi. Remarques: 1. Les créations réalisées sur demande ne seront pas remboursées 2. En cas de remboursement pour tout autre article commandé, les frais de retour ne seront pas pris en charge par La Petite Fabrique 3. Pour les envois de commande en courrier normal: toute perte par La Poste ne sera pas prise en charge par La Petite Fabrique, et la commande ne sera donc pas remboursée. 4. En cas de perte par la Poste d'une commande supposée être livrée en Lettre Max, le remboursement sera pris en charge par La Petite Fabrique.

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Avantages clients de la boutique

Lapetitefabrique vous propose le "satisfait ou remboursé" sur toute sa boutique.

Si vous n'êtes pas satisfait(e)s par votre commande, il vous suffira d'indiquer dans votre espace personnel sur le site que vous souhaitez être remboursé(e) par le créateur.

Vous devrez alors réexpédier le colis au créateur avant d'être remboursé(e) sur Paypal (si vous avez payé par Paypal) ou sur votre compte bancaire (si vous avez payé par CB ou chèque). Notre service client sera là si vous rencontrez le moindre problème.

Vous trouverez ci-dessous les conditions détaillées du droit de rétractation :

Vous avez 14 jours à compter de la réception de la commande pour demander votre remboursement

Le retour sera accepté dans les cas suivants :

Conditions d'acceptation du retour
La création était en solde Oui
La création a été personnalisée Non
La création a été portée Non
La création est arrivée endommagée Oui
La création n'est pas conforme à la commande Oui
La création ne convient pas Oui
La création est un produit d’hygiène corporelle Non

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