*Le suivi jusqu’à la distribution est disponible vers les destinations suivantes :
Albanie, Allemagne, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, Chine, Chypre, Corée, Danemark, Espagne, Estonie, Etats-Unis, Finlande, Grande-Bretagne, Grèce, Hong-Kong, Hongrie, Indonésie, Irlande, Islande, Israël, Italie, Japon, Lettonie, Liban, Lituanie, Luxembourg, Malaisie, Malte, Mexique, Norvège, Nouvelle Calédonie, Nouvelle Zélande, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Russie, Serbie, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, République Tchèque, Thaïlande (liste non exhaustive susceptible de varier au cours de l’année).
Pour tout envoi vers une autre destination, le suivi s’effectue jusqu’à la frontière française.

livraison en France et à l'internationale en recommandé contre signature pour les céramique, aquarelles et toile.

*Le suivi jusqu’à la distribution est disponible vers les destinations suivantes :
Albanie, Allemagne, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, Chine, Chypre, Corée, Danemark, Espagne, Estonie, Etats-Unis, Finlande, Grande-Bretagne, Grèce, Hong-Kong, Hongrie, Indonésie, Irlande, Islande, Israël, Italie, Japon, Lettonie, Liban, Lituanie, Luxembourg, Malaisie, Malte, Mexique, Norvège, Nouvelle Calédonie, Nouvelle Zélande, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Russie, Serbie, Singapour, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, République Tchèque, Thaïlande (liste non exhaustive susceptible de varier au cours de l’année).

Toutes les commandes, qu'elles soient marquées comme cadeau ou non, sont envoyées prêtes à offrir dans un emballage adapté et décoré sans surcoût.

Si vous souhaitez joindre un message personnel à votre commande à l'intention de son destinataire, Etsy vous propose de marquer la commande comme cadeau et de laisser votre message au moment de passer la commande.
C'est avec plaisir que je rédigerai à la main votre message sur une de mes cartes illustrées.

Pour toutes les commandes hors de l'Union Européenne, la législation me contraint à joindre aux documents de douanes la facture de la commande.

Pour toute demande particulière concernant l'emballage, n'hésitez pas à me contacter.

Les céramiques, réalisées en céramique auto-durcissante peinte et vernie, n'ont subi aucune cuisson.

Elles ne sont donc pas résistantes à l'eau, ne sont pas conçues pour une exposition extérieure et ne conviennent pas au contact alimentaire.

Il est recommandé de ne pas les exposer à la lumière directe du soleil, de ne pas les mettre au contact de l'eau ou autre liquide. Pour les nettoyer, simplement les épousseter avec un chiffon propre et sec.

Ces pièces d'ornement ne sont pas des jouets et ne conviennent pas aux enfants.

Bien que réalisées avec des pigments de haute qualité sur des supports sans acide, il est recommandé de ne pas exposer les aquarelles, les toiles et les reproductions à la lumière directe du soleil afin d'en préserver l'éclat des couleurs.

Les toiles sont vernies et ne nécessitent pas de protection mécanique supplémentaire. Vous pouvez faire le choix de les exposer avec ou sans cadre selon vos préférences.

Les œuvres sur papier ne sont pas vernies et doivent être placées sous verre afin de les protéger de la poussière, des vapeurs grasses, des traces de doigts et des insectes. Il existe des verres anti-UV pour une protection optimale et il est aussi à noter que les encadreurs ne recommandent pas le verre anti-reflet.

Les bijoux à cabochons sont constitués d'une base métallique sur laquelle on vient appliquer une image papier scellée sous un cabochon en verre. Ces bijoux ne sont pas résistants à l'eau.

Les bijoux en émail à froid ont subi une cuisson à basse température permettant de fixer l'émail sur la base métallique (cuivre ou laiton). S'ils résistent à l'eau, il est conseillé d'éviter le contact prolongé avec l'eau (comme se baigner ou prendre une douche avec). Ces bijoux ne sont ornés que sur le devant, le dos présente le métal brut qui peut naturellement s'oxyder avec le temps. Afin d'y remédier, les bijoux vous parviennent dans un écrin tapissé d'un revêtement anti-ternissement.

Les montres, mécaniques et à pile, ne sont pas waterproof.

C'est avec plaisir que je réponds au demande de personnalisation ou aux commandes.

Pour me faire part de votre projet, vous pouvez me contacter sur Etsy par message ou via le formulaire de personnalisation ou encore directement depuis le formulaire de contact sur mon site https://www.gwenngwenn.com/contact

Pour les décorations de Noël, vous pouvez vous référer au catalogue existant sur mon site https://www.gwenngwenn.com/christmasrange
Afin d'assurer la livraison avant Noël, les demandes de personnalisations pour la gamme de Noël ne peuvent plus être acceptées à partir de début novembre.

Pour des raisons logistiques, je ne peux, pour le moment, accepter les demandes de personnalisation pour les montres.

Pour les demandes B2B, merci de me contacter directement via le formulaire de contact sur mon site
https://www.gwenngwenn.com/contact