❀ Pour les demandes de customisations, personnalisation, commande sur mesure... pensez à prévoir un délai de réalisation de 4 semaines environ.
❀ Pas de remboursement sur une création personnalisée et/ou sur mesure.
❀ Ce délai est donné à titre indicatif et vous sera confirmé lors de nos différents échanges pour votre commande. Il varie notamment en fonction de la date de commande, du nombre de créations, du motif à réaliser...
❀ Pensez aux différentes étapes, découpage, ponçage, réalisation du décor, mise en couleurs, vernis... ainsi que des temps de séchage nécessaires.

❀ Toutes mes créations, suivant leur fragilité, sont protégées d'un film mousse et/ou papier bulle. Elles sont glissées dans du carton ou des enveloppes bulle, permettant leur envoi par la poste.

❀ Emballées avec soin dans du papier ou dans une petite pochette, mes créations sont toutes prêtes à offrir :-)

❀ Mes créations sont des objets alliant la décoration et l'utile. Peintes à la main, elles sont vernies afin de les protéger de la poussière et des UV.
❀ Je vous conseille de les nettoyer à l'aide d'un chiffon doux et sec.

❀ Le descriptif, les caractéristiques et les photographies des produits ne sont cependant pas contractuels. La différence de perception des formes et des couleurs entre les photographies et les produits ne peut engager ma responsabilité. Les couleurs peuvent légèrement varier en fonction de la luminosité au moment où je prends les photos et suivant l'écran que vous utilisez pour parcourir ma boutique.

❀ En cas d’achat de plusieurs créations portant sur une même référence ou en cas de plusieurs commandes personnalisées « dîtes sur mesure », de légères différences peuvent être constatées sur les produits en raison de leur caractère artisanal. Cela n’enlève en rien leur qualité et tout le soin apporté à leur confection.

❀ Les frais de livraison comprennent les frais de préparation et d'emballage ainsi que l'affranchissement. Les envois se font par la Poste, suivant les créations l'expédition est faite en courrier normal, courrier suivi ou via le service d'envoi en Colissimo. Je ne peux être tenue pour responsable, en cas de retard de livraison par la Poste, de perte de marchandises ou d’avarie par La Poste.
❀ Si vous choisissez un mode d'envoi sans suivi, je ne pourrai pas remplacer l'objet en cas de perte ou de casse de la Poste, ni vous le rembourser.