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Dernière mise à jour : 04 août 2022

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Conditions générales de vente

Mise à jour : 18 mai 2022

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Retours et échanges

Consultez les détails de l'article pour l'éligibilité aux retours et aux échanges.

Paiement

En cas de demande d'annulation pour une commande dont les frais d'expédition ont déjà été acquittés, ils seront déduits de la somme remboursée. Les commandes personnalisées ne pourront faire l'objet d'une demande d'annulation au delà de 24h après leur achat, en raison de leur fabrication sur critères propres à l'acheteur.

Frais de livraison

Assurez-vous de bien rédiger votre adresse de livraison: elle sera reportée sur l'envoi telle qu'elle apparaît sur Etsy !

L'envoi est effectué le jour ouvré suivant le paiement de votre achat (du lundi au vendredi).

Types d'envois:

Par défaut, les petits objets (-3 cm de largeur) sont envoyés en courrier simple, dans une enveloppe renforcée et protégée des chocs. L'envoi sous cette forme peut également être fait en courrier suivi.

Si vous le souhaitez, vous pouvez demander un envoi par colis dans une boîte postale cartonnée pour un supplément.

Les objets de +3cm de largeur sont toujours envoyés par colis dans une boîte postale cartonnée.

Les éventuels frais de douane sont à la charge de l'acheteur, AmchanShop ne pouvant en être tenu pour responsable.