haut tunique sans manche en coton écru,empiècement tricoté coton

Statut : Professionnel

Nom de la société : Nelly GARY

Siret : 49538327500015

Livraison : 3 jour(s)

Modes de paiement : Carte bancaire , Porte-monnaie , PayPal , Chèque , Virement bancaire

Avantages client : Satisfait ou remboursé - Retour gratuit - droit de rétractation de 7 jour(s) à la réception de la commande

IMPORTANT:
AVANT TOUT RETOUR ,PRENDRE CONTACT AVEC LA CREATRICE: UN ARRANGEMENT EST TOUJOURS POSSIBLE (RETOUCHE,ECHANGE,..............)

-Dans le tableau "acceptation des retours", il faut lire "NON dans le cas où le colis arrive endommagé" (les colis de Nelly GARY sont très solidement confectionnés; si le colis arrive endommagé et que la création a été abîmée, se reporter au paragraphe "CAS PARTICULIER D'UN COLIS ENDOMMAGE" )


LIVRAISON
La commande est envoyée au plus tard 1 jour après le paiement encaissé(soit 1 jour après le paiement par CB, soit 1 jour après l'encaissement du chèque). La commande est livrée directement en service COLISSIMO de LA POSTE , à l'adresse indiquée par l'acheteur. Les frais d'emballage et de port sont précisés pour chacune des créations.

RETOUR
L'acheteur dispose d'un délai de sept jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, dans la mesure où le vêtement sera retourné dans son emballage d'origine, en parfait état, ni porté, ni retouché ou altéré d'une quelconque façon .
Ce délai court à compter de la réception du colis. Lorsque le délai de sept jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. ALittleMarket paiera directement les frais de retour au client.

Cette faculté de rétractation n'est en revanche pas possible pour des créations sur commande particulière , c.à.d. pour des vêtements confectionnés sur indications spécifiques de l'acheteur, ou à ses mensurations propres(conformément aux dispositions de l’article L 121-20 du Code de la Consommation modifié par l’ordonnance n°2001-741 du 23 août 2001). Le vendeur peut en revanche, à sa discrétion, proposer une retouche.

Le client qui renonce à son achat doit contacter le vendeur par téléphone(06 78 17 64 90): un arrangement est toujours possible avant de retourner un achat.

Si tel n'est pas le cas, l'acheteur doit retourner la création dans son emballage d'origine . Il sera intégralement remboursé de tous ses frais,dans les trente jours qui suivent la date à laquelle il a exercé son droit de rétractation.


CAS PARTICULIER D'UN COLIS ENDOMMAGE
Le consommateur pourra exercer son droit de retour même si aucune réserve n'a été formulée lors de la livraison du colis à condition qu'il ait sous 3 jours signifié au transporteur et au vendeur par lettre recommandé avec accusé de réception qu'il a découvert que le produit avait été spolié pendant le transport.
N.B."Lorsque vous recevez un colis vous devez vérifier son aspect et l'ouvrir devant le livreur ou le facteur pour éviter toute contestation future et vous assurer de l'absence d'anomalie (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, objet cassé). Utilisez le bordereau de livraison du transporteur pour indiquer sous forme de "réserves manuscrites" détaillées, datées, explicites et accompagnée de votre signature, les spoliations constatées. Si vous choisissez de refuser la marchandise à la livraison, vous devez en plus des "réserves manuscrites" demander au transporteur le renvoi du colis à son expéditeur accompagné d'un "constat de spoliation" (constat 170) et rester en possession d'une copie de ce formulaire. Il est également nécessaire de rappeler les faits sous 3 jours ouvrés suivant la livraison, par courriers recommandés AR envoyés au vendeur et au livreur, si vous n'avez pas fait de réserve à la livraison ou si le colis a été déposé dans votre boîte à lettres sans avis de réception".