Statut : Professionnel

Nom de la société : Amandine Grimm

Siret : 521 956 177 00013

Livraison : 4 jour(s)

Modes de paiement : Carte bancaire , PayPal , Porte-monnaie

Avantages client : Satisfait ou remboursé - droit de rétractation de 7 jour(s) à la réception de la commande

CONDITIONS GENERALES DE VENTE DE LA BOUTIQUE ' A little market' d'Amandine Grimm

siège social de la marque Amandine Grimm: 47, PASSAGE DES OMBRETTES - 34000 MONTPELLIER / N°siret 521 956 177 00013 / APE 1419Z.


- Mode de livraison: services postaux avec tarifs en vigueur
. France: Lettre Max et Colissimo (pour manteaux,capes, et à partir de trois articles)
. Europe des 25: Colissimo international

- Livraison : satisfait ou remboursé (excepté sur les produits fabriqués sur commande)
l'Entreprise Amandine Grimm mettra tout en oeuvre pour que la commande soit expédiée dans un délai moyen de cinq (5) jours ouvrables -excepté pour les commandes mentionnées sous quinze (15) jours- à compter du jour suivant celui de la validation par l'acheteur de sa commande.
Les produits commandés par l'acheteur seront livrés à l'adresse indiquée par ce dernier sur le bon de commande. En tout état de cause, les produits seront acheminés par les services postaux habituels. l'Entreprise Amandine Grimm décline donc toute responsabilité en cas de délai de livraison trop important du fait des services postaux, ainsi qu'en cas de perte des produits commandés ou de grève. Les risques du transport sont supportés par l'acheteur, qui devra formuler une protestation motivée auprès des services postaux, dans un délai de trois jours ouvrés à compter de la livraison.
Malgré tout le soin apporté par l'Entreprise Amandine Grimm dans la préparation des colis, il se peut qu'un produit soit manquant. De même, après transport du colis, l'un des Produits peut s'avérer défectueux.
C'est pourquoi, à la réception de sa commande, l'Acheteur veillera à vérifier la conformité des produits reçus. Toute anomalie concernant la livraison (produit manquant ou cassé, colis endommagé) devra impérativement être notifiée, le jour même de la réception ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la réception, au service clients l'Entreprise Amandine Grimm , par courrier adressé Amandine Grimm 47, passage des Ombrettes - 34000 Montpellier, ou par e-mail adressé à contact@amandinegrimm.com , ou par téléphone au 06 63 31 40 11 de 10h00 à 18h30, du lundi au vendredi. Toute réclamation formulée après ce délai sera rejetée et Amandine Grimm sera dégagée de toute responsabilité. l'Entreprise Amandine Grimm se réserve la possibilité de demander à l'acheteur de lui retourner le produit défectueux.
Si les conditions susmentionnées sont remplies, l'Entreprise Amandine Grimm procédera alors soit à l'échange ou au remboursement du (des) produit(s) défectueux, soit à la ré-expédition du produit manquant (sous réserve du bien-fondé de la demande de l'acheteur).

- L'Entreprise Amandine Grimm ne saurait être tenue responsable d’éventuelles erreurs de saisie et des conséquences en termes de retard ou d’erreur de livraison. Dans ce contexte, tous les frais engagés pour la réexpédition seront à la charge du client.

- Informations sur les produits :
l'Entreprise Amandine Grimm présente sur ALM des créations réalisés de manière artisanale, pièces uniques et petites séries. La commande d’un produit qui ne serait pas en stock est à priori impossible. Si ce cas venait à se produire, l'Entreprise Amandine Grimm en informerait dans les plus brefs délais le client par courrier électronique et lui donnerait la possibilité de choisir un autre produit ou d’annuler son achat.

- Compte tenu de la définition des écrans informatiques, les couleurs reproduites sur le site peuvent différer des couleurs réelles des tissus.

- Retour et Droit de rétractation
L'acheteur dispose d'un délai de sept (7) jours ouvrables pour retourner, à ses frais, le(s) produit(s) qu'il a commandé(s) si celui(ceux)-ci ne lui donne(nt) pas satisfaction. Ce délai court à compter du jour de réception de la commande. Le(s) produit(s) devra(devront) être retourné(s) dans son(leur) conditionnement et son(leur) emballage d'origine sans avoir été porté à l'adresse suivante : Amandine Grimm , 47 passage des Ombrettes - 34000 MONTPELLIER.
Si les conditions susmentionnées sont remplies,l'Entreprise Amandine Grimm remboursera à l'acheteur, dans un délai de trente (30) jours à compter de la date de réception par Amandine Grimm du colis (la date de réception par l'Entreprise Amandine Grimm valant notification l'Entreprise Amandine Grimm de l'exercice par l'Acheteur de son droit de rétractation), les sommes versées par lui, à l'exception toutefois des frais d'envoi et de retour des produits qui restent à la charge de l'acheteur.

- Important(!) produit "sur commande":
Tous les produits vendus "sur commande", c'est à dire réalisés à la commande, pourront être remboursés uniquement sous forme de chèque cadeau du montant exact du produit en question, et valable sur la boutique Amandine Grimm uniquement.

Vous aurez aussi la possiblité d' échanger ce prosuit "sur commande" avec le produit de votre choix, disponible et en stock immédiat, sur la boutique ALM Amandine Grimm.

- L’archivage ALM des bons de commande et des factures est effectué sur un support fiable et durable pouvant être produit à titre de preuve.

- Loi applicable
Les présentes conditions générales de vente et les relations contractuelles entre l'Entreprise Amandine Grimm et l'acheteur sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.