Statut : Professionnel

Nom de la société : auto entreprise

Siret : 52797405900018

Livraison : entre 17 et 20 jour(s)

Modes de paiement : Carte bancaire , Porte-monnaie , PayPal , Chèque , Virement bancaire

Avantages client : Satisfait ou remboursé - droit de rétractation de 7 jour(s) à la réception de la commande

- statut professionnel, numéro SIRET 52797405900018

- Les articles proposés sont fait-main, en pièces uniques ou minis séries, avec des fils, rubans et tissus variants. De ce fait, aucun ne peut prétendre à être validés par les tests CE ou NF. J'assure cependant un grand soin à la confection de ces pièces : triple couture sur la plupart des objets cousus, pas de petites pièces détachables, rembourrage en ouate synthétique anti acarien etc.

- Les articles présentés sont des objets de décoration et / ou de collection, non destinés à la prise en main d'un enfant : de petites fibres pouvant être ingérées.

- Le retour est valable 7 jours après réception de la commande. Les frais de retour sont à la charge du client. Attention, conformément à la loi, le retour n'est pas possible pour un article personnalisé par un nom, un prénom, une phrase ou une date de naissance.

- J'assure un SAV (frais de port à la charge du client) sur l'article sauf article délibérément abimé ou trop vieux pour être restauré. Sont exclus de cette clause les coussins de colère, dont le but est délibérément de pouvoir frapper, mordre, taper les dits coussins. Toutefois s'il est possible de les restaurer, j'accepte de les soigner. Le tarif dépendra des dégâts.

- Pour tout article sur commande, le délai peut varier d'une journée à un mois, selon l'article et mon planning de commandes. Je reste à votre écoute si une commande est urgente ! Le client est pleinement conscient qu'il n’achète pas un objet industriel, il faut du temps, de la concentration pour toute les créations et qu'un retard peut être envisagée.

- L'envoi des créations se fait par lettre max marchandise suivi, colissimo ou point relais Mondial relay. Je ne suis pas responsable du retard,de la perte, vol ou casse de la poste à partir du moment où je fournis la preuve de l'envoi. De ce fait, je ne rembourse ou n'échange pas l'article. Toute demande d'envoi en tarif minimal non suivi est au risque et péril du client.

- Les envois sont fait le mardi matin et le vendredi matin.