Pochette Marquise

Statut : Professionnel

Nom de la société : Les secrets d'Aléna

Siret : 53523921400013

Livraison : entre 4 et 10 jour(s)

Modes de paiement : Carte bancaire , Porte-monnaie , PayPal , Chèque

Avantages client : Satisfait ou remboursé - droit de rétractation de 7 jour(s) à la réception de la commande

Conditions générales de vente
Objet

Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre :
Les secrets d'Aléna
105 Bd Antonin Lassalle
69400 Villefranche sur Saône
SIRENE n° 535239214
SIRET n° 53523921400013
Ci-après « Les secrets d'Aléna»

Et

Toute personne physique visitant et/ou souhaitant effectuer un achat via le site ALM
Ci-après « l’Utilisateur »

Les présentes conditions visent à définir les modalités de vente à distance entre Les secrets d'Aléna et l’utilisateur, de la commande au paiement et à la livraison. Elles règlent toutes les étapes nécessaires à la passation de la commande et assurent le suivi de cette commande entre les parties contractantes. La commande implique l’adhésion irrévocable aux conditions générales de vente. Les conditions générales pouvant faire l’objet de modifications, les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de passation de la commande par l’utilisateur

L’utilisateur déclare :
- avoir la capacité de conclure le présent contrat
- ne pas procéder à des achats de produits dans le but de les revendre
- ne pas être commerçant

Produits

Les produits proposés à la vente par Les secrets d'Aléna sont ceux figurant sur la boutique ALM, au jour de la consultation du site par l’utilisateur. Les produits sont proposés à la vente dans la limite des stocks disponibles. Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou des omissions venaient à se produire dans cette présentation, la responsabilité de Les secrets d'Aléna ne pourrait être engagée. Les photographies et les textes illustrant les produits n’ont qu’une valeur indicative et n’ont pas de valeur contractuelle.

Prix

Les prix sont présentés en euros TTC incluant la TVA et hors frais de livraison qui restent à la charge de l’utilisateur sauf conditions particulières. Les frais de livraison sont indiqués lors du passage de la commande, selon les modalités de l’article 7. Les prix indiqués tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande. Si le taux venait à être modifié, ces changements pourraient être répercutés sur le prix des articles sans que l’utilisateur en soit préalablement informé. Les secrets d'Aléna se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

Commande

Toute commande vaut acceptation expresse et irrévocable des prix et des descriptions des produits disponibles à la vente. L’utilisateur déclare avoir pris connaissance et accepté irrévocablement les présentes conditions générales de vente avant la passation de sa commande. La validation de la commande vaut donc acceptation expresse des conditions générales de vente. La commande ne sera définitivement enregistrée qu’à la dernière validation de l’écran de paiement de la commande (par carte bancaire). A compter du dernier clic d’acceptation, la commande est considérée comme irrévocable. Il est prévu, à compter de l’enregistrement de la commande, l’envoi d’un email à l’utilisateur. Cet email confirme que la commande a été prise en compte par Les secrets d'Aléna, et non que le produit commandé est disponible. Pour avoir plus d’informations sur le passage, le suivi ou l’exécution de votre commande, de questions sur les délais de livraison, les conditions d’exercice de votre droit de rétractation ou toute autre question, vous pouvez contacter Les secrets d'Aléna à l’email suivant lessecretsdalena@live.fr.

Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par chèque, par virement, par paypal, par CB ou par porte monnaie électronique. Le bon de livraison sera inséré dans le colis contenant le produit commandé. L’utilisateur ayant effectué une commande aura la possibilité d’imprimer sa facture affichée à l' écran lors de la commande. Nous attirons votre attention, sur le fait que votre commande ne sera définitivement prise en compte qu'à réception de votre chèque.

Frais de port, conditions et délais de livraison

Sauf cas de force majeure, les délais de livraison seront, dans la limite des stocks disponibles, de 4 à 5 jours ouvrés. La responsabilité de Les secrets d'Aléna ne sera engagée en cas de retard de livraison, et ce pour quelque cause que ce soit. Par conséquent, aucune demande d’indemnisation de quelque nature que ce soit, ne pourra être réclamée par l’utilisateur à Les secrets d'Aléna. Les risques du transport sont à la charge de l’utilisateur à compter de la sortie du produit de l’entrepôt.
Les secrets d'Aléna utilise l'envoi par colissimo dont les frais de port sont de 4 € ou par minimax à 1.50€.
Zone de livraison : France métropolitaine et Corse

Retours

- Conditions nécessaires au retour :
Seuls les colis détériorés seront échangés.
Le mauvais choix de la taille ne pourra être un motif de retour. Il revient au client, lors de la commande, de vérifier l'exactitude de la taille choisie.

Pour ce faire, vous pouvez nous retourner le ou les produits commandés, en nous les adressant par la Poste à l’adresse ci-dessous. Pour cela, n’oubliez pas de joindre à votre envoi une copie de votre facture (joint à votre commande)
Mme Galan Vanessa
Les secrets d'Aléna
105 Bd Antonin Lassalle
69400 Villefranche sur saône

Protection des données personnelles

Les informations nominatives étant nécessaires pour le traitement, la livraison des commandes, l’établissement des factures, ainsi que pour la lutte contre la fraude au paiement, la collecte de ces informations dans le cadre de la vente à distance est obligatoire. Ces informations sont strictement confidentielles et ne sont destinés qu’à la société Les secrets d'Aléna.

Propriété intellectuelle

L’intégralité de cette boutique est protégée par les législations françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle. Tous les droits de reproduction sont réservés. L’ensemble des textes composant les pages ne peut, conformément aux dispositions du code de la propriété intellectuelle, faire l’objet d’une quelconque représentation ou reproduction, intégrale ou partielle, sur quelque support que ce soit, sans l’autorisation expresse et préalable de Les secrets d'Aléna. De même, les marques, noms commerciaux et logos figurant sur cette boutique sont déposés. Leur reproduction totale ou partielle, effectuée à partir des éléments du site est prohibée.

Responsabilité

La société Les secrets d'Aléna n’a, pour toutes les étapes d’accès au site, du processus de commande, de la livraison ou des services postérieurs, qu’une obligation de moyens. La responsabilité de Les secrets d'Aléna ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture du service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques, ou de fait qualifié de force majeure, conformément à la jurisprudence. Par ailleurs, Les secrets d'Aléna dégage sa responsabilité pour tout manquement à ses obligations contractuelles dans l’hypothèse d’une force majeure ou fortuit, y compris sans que cette liste ne soit exhaustive, grève, incendie, catastrophe, panne et d’une manière générale tout événement ne permettant pas la bonne exécution des commandes.

Intégralité

Dans l’hypothèse où l’une des clauses du présent contrat serait nulle et non avenue par un changement de législation, de réglementation ou par une décision de justice, cela ne saurait affecter la validité et le respect des présentes conditions générales de vente.

Durée

Les présentes conditions s’appliquent pendant toute la durée de mise en ligne des services offerts par Les secrets d'Aléna, et sont susceptibles d’évolution.

Droit applicable - Litiges

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la législation française.