Statut : Professionnel

Nom de la société : Delphine ADAM

Siret : 518 888 805 00018

Livraison : 7 jour(s)

Modes de paiement : Porte-monnaie , PayPal , Chèque , Carte bancaire

Avantages client : Satisfait ou remboursé - droit de rétractation de 7 jour(s) à la réception de la commande

« Dans ma besace il y a » - Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations du client de « Dans ma besace il y a ». « Dans ma besace il y a » se réserve le droit de les modifier à tout moment. Ces changements sont alors applicables à toute commande effectuée après la date de modification. Pour information, dernières modifications effectuées en date du 14/07/2012. Lire les conditions générales de vente est une obligation de l'acheteur. Cela permet de se tenir informé de ses droits et devoirs. Ces conditions générales de vente sont facilement imprimables en cliquant sur le bouton '' Imprimer '' de votre navigateur internet.

Les articles « Dans ma besace il y a » sont réalisés en tissus ou en toile cirée. Les articles sont réalisés en mini séries ou en modèle unique et fait main.

Tarifs:
Les prix sont indiqués en Euros. TVA NON APPLICABLE, art. 293 B du CGI. Les prix ne comprennent pas les frais d'expéditions.

Procédure de commande:
En cliquant sur '' Ajouter au panier '' le client effectue la première étape de sa commande. Le bouton '' Afficher le panier '' présent sur la page d'accueil permet de visualiser les articles déjà sélectionnés. L'action d'ajouter un article à son panier n'est qu'une étape dans le processus de commande. Attention le fait d'avoir un article dans son panier ne signifie pas que l'article est réservé. Seule la validation du panier confirmera votre achat. En cliquant sur '' Valider le panier '' le client confirme avoir pris connaissance et adhérer aux présentes conditions générales de vente. Toute commande effectuée par le client confirme l'acceptation des prix des produits ainsi que leurs descriptions. Après validation de sa commande le client recevra un email de confirmation. Conformément à la loi, le client possède un droit de rétractation de 7 jours, délai pendant lequel celui-ci peut annuler sa commande.

Commande personnalisée:
Pour toute commande d'un article personnalisé, il convient d'abord de me contacter par le biais de l'onglet « Contact » . Un devis personnalisé vous sera alors envoyé avec croquis et tarif. La réalisation de votre commande ne sera effectuée qu'après acceptation du dit devis. La commande sera envoyée dans un délai de 2 à 3 semaines après la réception de la totalité du paiement. Les délais de livraison varient en fonction de la commande.

Paiement:
Le règlement des commandes doit impérativement être effectué avant l'expédition. Aucun envoi ne sera fait avant réception du dit paiement.
« Dans ma besace il y a » accepte les règlements :
- Par CB via ALM ou Paypal
- Par Paypal, paiement en ligne sécurisé.
- Par chèque à l'ordre de : Mme ADAM Delphine – 3 Rue des Cendres – Résidence l'Astrolabe – 85340 Olonne Sur Mer.
Paypal est un moyen très fiable de règler vos achat sur internet grâce à votre carte bancaire. De nombreux marchands utilisent cette solution de paiement pour votre sécurité. L'ouverture gratuite d'un compte paypal permet de ne pas ressaisir vos codes bancaires chez chaque marchand. N'hésitez pas à vous rendre sur le site www.paypal.com pour plus d'informations.

Expédition:
Les tarifs d'expédition indiqués à l'issu de la commande sont exclusivement réservés à la France métropolitaine. Pour tout envoi vers les Dom Tom ou vers un pays autre que la France métropolitaine, merci de faire une demande en utilisant la page contact. Une demande de paiement personnalisé vous sera alors envoyé. Les frais de port indiqués seront calculés au plus juste, en fonction du poids de votre commande et de sa destination. Toute commande passée sur le site « Dans ma besace il y a » sera acheminée par les services postaux français (LA POSTE)

Frais d'expédition:
Les frais d'expédition sont variables en fonction des articles achetés. Possibilité de venir chercher l'objet à mon atelier sur rdv: 3 Rue des Cendres – Résidence l'Astrolabe – 85340 OLONNE SUR MER – 06 68 68 24 07

Délais d'expédition:
Les commandes seront envoyées dans un délai de 48h à 5 jours. A noter que la société « Dans ma besace il y a » se réserve le droit de fermer temporairement ses bureaux pour cause de congés annuels. Dans ce cas précis, les commandes passées pendant la fermeture seront envoyées dès le jour de réouverture.

Mode d'expédition:
Les envois vers la France métropolitaine sont effectués par lettre suivie, lettre max ou colissimo selon les articles composant la commande (poids et volume). A l'issue de votre commande le numéro d'identification de votre commande vous sera communiqué. Celui-ci vous permettra de suivre l'acheminement de votre envoi. Pour cela il suffit de se connecter sur le site de la poste pour suivre lettre ou colis. Pour les envois hors France métropolitaine le mode d'expédition sera défini en accord avec le client. La société « Dans ma besace il y a » ne pourra être tenue responsable des retards, pertes ou dommages survenus lors de l'acheminement par les services postaux.

Livraison:
Les commandes ne seront expédiés qu'après réception de la totalité du règlement. La société « Dans ma besace il y a » ne pourra être tenue responsable du retard ou non acheminement de la marchandise, dû à une mauvaise adresse donnée par le client.

Réception:
A réception et en présence de son facteur, l'acheteur doit s'assurer du bon état de sa commande. En cas de dommage constaté sur le colis, le client devra faire une réclamation auprès des services postaux dans un délais de 48h.

Retour:
Aucun retour ne sera accepté sans accord préalable de « Dans ma besace il y a ».
Les retours seront acceptés après mon accord :
*avec preuve photographique à l'appui, si le client constate une malfaçon qui ne sera pas provoquée de son fait et seulement si l'article n'a pas été utilisé.
*durant la période de rétractation si l'article ne convient plus et seulement si l'article n'a pas été utilisé.
Pour toute demande de retour ou problème de commande merci de contacter Mme ADAM Delphine au 06 68 68 24 07 ou par mail: dansmabesaceilya@free.fr
Les frais de retour seront à la charge du client.

Délai de rétractation:
Conformément à la loi et en vertu de l'article 121-20 du code de la consommation, le client dispose d'un délai de 7 jours de rétractation. Passé ce délai aucun retour ne sera accepté par « Dans ma besace il y a »

Chèques-cadeaux:
La société « Dans ma besace il y a » vous propose des chèque cadeaux valable sur l'ensemble des articles proposés sur son site. Merci de me contacter par email pour commander ce chèque-cadeau : dansmabesaceilya@free.fr

Fermeture pour congés:
La société « Dans ma besace il y a » se réserve le droit de fermer son atelier pour une période de congés annuels. Les clients en seront informés au minimum une semaine à l'avance par l'intermédiaire de la page d'accueil. Il va de soit que les dates y seront indiquées de façon claire, lisible et en toute lettre. Toute commande effectuée pendant cette période sera envoyée dès le premier jour suivant la fin des dit congés.

Respect de la vie privée:
Conformément à la loi '' Informatique et liberté '' du 6 janvier 1978, la société « Dans ma besace il y a » s'engage à ne pas divulguer les informations sur ses clients à des tiers. Ces informations sont collectées dans le seul but de traiter correctement les commandes. En vertu de cette même loi, l'acheteur dispose d'un droit d'accès et de rectification aux données le concernant. Il suffit pour cela d'adresser un courrier à: Delphine ADAM - « Dans ma besace il y a » - 3 Rue des Cendres – Résidence l'Astrolabe – 85340 Olonne Sur Mer.
Toute personne ayant demandé d'être informée des nouveautés de « Dans ma besace il y a » (Newsletter) ou des prochaines dates de marchés, peut également demander sa désinscription par simple email à dansmabesaceilya@free.fr

Propriété intellectuelle:
Les photos et créations présentes sur les sites et pages « Dans ma besace il y a » restent la propriété de son auteur, Mme ADAM Delphine. Toute reproduction est donc interdite et passible de poursuite, en vertu de l'article L335-3 du code de la propriété intellectuelle.
En cas de litige, il conviendra de contacter le tribunal des Sables d'Olonne, juridiction de laquelle dépend « Dans ma besace il y a ».

Propriété industrielle :
« Dans ma besace il y a » est une marque déposée, toute reproduction ou utilisation sont donc interdites, sauf autorisation du propriétaire de la marque : ADAM Delphine.
ADAM Delphine, le cas échéant, pourra adresser une mise en demeure afin de faire cesser amiablement une atteinte à ses droits sur sa marque. En cas de procédure judiciaire, le contrevenant pourrait s'exposer éventuellement à des dommages-intérêts.