Provenance : France métropolitaine

Frais de port offerts à partir de 40,00 € de commande

Le montant des frais de port ne dépassera pas 6,00 € quelque soit le montant de votre commande

Traitement de la commande en 2 jours - Livraison en 2 jour(s) ouvré(s)

Destination	Mode d'expedition	1er article	Article Suppl.	Délai de livraison
France métropolitaine	Courrier normal	2,00 €	0,20 €	4 jour(s)
A travers l'europe	Courrier normal	5,00 €	0,50 €	entre 6 et 10 jour(s)
Accepte la remise en mains propres

Pour la prise en charge des frais de retour, merci de prendre contact directement avec le créateur

Statut : Professionnel

Nom de la société : Anna Bonansea

Siret : 51917455100019

Livraison : entre 4 et 10 jour(s)

Modes de paiement : Carte bancaire , Porte-monnaie , PayPal , Chèque , Virement bancaire , Espèces

Avantages client : Satisfait ou remboursé - droit de rétractation de 7 jour(s) à la réception de la commande

Conditions d'application de droit de rétractation

Conditions d'acceptation du retour
L'article était en solde	Oui
L'article a été personnalisé	Non
L'article ne convient pas mais il a été porté	Non
L'article est arrivé endommagé	Oui
L'article n'est pas conforme à la commande	Oui
L'article ne convient pas	Oui

TVA. non applicable, art. 293 B du CGI
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________

Satisfait ou remboursé: l'achat qui ne vous convient pas devra m'être retourné sous 7 jours dans son emballage d'origine et en parfait état. Le retour devra se faire en colissimo (les frais de retour restant à la charge du client). Le remboursement sera effectué sous 24h. Merci de votre compréhension :)

Vendre sur Internet : Satisfait ou remboursé
--------------------------------------------

Ce que dit la règlementation sur le satisfait ou remboursé :

La législation en vigueur impose aux vendeurs professionnels d’accepter les retours des acheteurs dans plusieurs cas :

1. Tout simplement parce que l’article ne convient pas :

Un client peut, sans avoir besoin de se justifier, retourner un article sous un délai de 7 jours à compter de la date de réception de la commande. Dans ce cas, il doit être remboursé du montant de la commande frais de port inclus. Ce remboursement doit avoir lieu au plus tard dans les 30 jours suivant la date à laquelle le consommateur a exercé son droit de rétractation. Le client doit en revanche payer les frais de retour.

2. Parce que l’article n’est pas conforme à la photo et/ou au descriptif :

Dans ce cas, le client peur demander le remboursement ou le remplacement de l’article. Attention, les frais de retour sont à la charge du vendeur !

3. Parce que l’article présente un défaut :

Comme pour le point 2, le client peut demander le remboursement ou le remplacement de l’article. Là aussi les frais de retours sont à la charge du vendeur.

Attention, un vendeur particulier est également responsable de la bonne exécution de la commande et doit donc s’assurer de la livraison du produit commandé, sans dommage ni absence de conformité aux caractéristiques précisées dans l’offre.

Est-ce qu’il existe des cas où le client ne peut pas se rétracter ?

Oui dans les cas suivants :

Pour les commandes personnalisées
Pour les denrées périssables
Si l’article a été porté

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Photo d'art "Oiseaux"

Description

Frais de port

Retours

Conditions de vente

Photographie d'art de format 18x24 cm imprimée sur un papier professionnel haut de gamme d'une longévité de 75 ans (rendu brillant).

Le watermark n'apparaîtra pas sur votre impression.

L'impression est livrée sans cadre ni passe-partout.

Images © Anna Tatarynowicz-Bonansea

N'hésitez pas à me poser vos questions, j'y répondrai avec plaisir.

Matériaux utilisés : Papier

Provenance : France métropolitaine

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A travers l'europe	Courrier normal	5,00 €	0,50 €	entre 6 et 10 jour(s)
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Conditions d'acceptation du retour
L'article était en solde	Oui
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L'article ne convient pas mais il a été porté	Non
L'article est arrivé endommagé	Oui
L'article n'est pas conforme à la commande	Oui
L'article ne convient pas	Oui

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Nom de la société : Anna Bonansea

Siret : 51917455100019

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Modes de paiement : Carte bancaire , Porte-monnaie , PayPal , Chèque , Virement bancaire , Espèces

Avantages client : Satisfait ou remboursé - droit de rétractation de 7 jour(s) à la réception de la commande

TVA. non applicable, art. 293 B du CGI
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Satisfait ou remboursé: l'achat qui ne vous convient pas devra m'être retourné sous 7 jours dans son emballage d'origine et en parfait état. Le retour devra se faire en colissimo (les frais de retour restant à la charge du client). Le remboursement sera effectué sous 24h. Merci de votre compréhension :)

Vendre sur Internet : Satisfait ou remboursé
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Ce que dit la règlementation sur le satisfait ou remboursé :

La législation en vigueur impose aux vendeurs professionnels d’accepter les retours des acheteurs dans plusieurs cas :

1. Tout simplement parce que l’article ne convient pas :

Un client peut, sans avoir besoin de se justifier, retourner un article sous un délai de 7 jours à compter de la date de réception de la commande. Dans ce cas, il doit être remboursé du montant de la commande frais de port inclus. Ce remboursement doit avoir lieu au plus tard dans les 30 jours suivant la date à laquelle le consommateur a exercé son droit de rétractation. Le client doit en revanche payer les frais de retour.

2. Parce que l’article n’est pas conforme à la photo et/ou au descriptif :

Dans ce cas, le client peur demander le remboursement ou le remplacement de l’article. Attention, les frais de retour sont à la charge du vendeur !

3. Parce que l’article présente un défaut :

Comme pour le point 2, le client peut demander le remboursement ou le remplacement de l’article. Là aussi les frais de retours sont à la charge du vendeur.

Attention, un vendeur particulier est également responsable de la bonne exécution de la commande et doit donc s’assurer de la livraison du produit commandé, sans dommage ni absence de conformité aux caractéristiques précisées dans l’offre.

Est-ce qu’il existe des cas où le client ne peut pas se rétracter ?

Oui dans les cas suivants :

Pour les commandes personnalisées
Pour les denrées périssables
Si l’article a été porté