Tableau La trapéziste Défi Mai 2012

Statut : Professionnel

Nom de la société : La Nef Ô Perles

Siret : 53026266600015

Livraison : entre 3 et 5 jour(s)

Modes de paiement : Carte bancaire , Porte-monnaie , PayPal , Chèque

Avantages client : Satisfait ou remboursé - droit de rétractation de 7 jour(s) à la réception de la commande

Introduction

Nos bijoux sont réalisés en perles de verre majoritairement et demandent donc à être manipulés avec soin. Nous vous conseillons d'éviter de les faire tomber ou de les cogner car ils risquent de se briser.

Les bijoux cassés peuvent difficilement être réparés, ils faut souvent les reconstruire entièrement.

Emballage

Les articles sont présentés sous emballage cadeau (papier de soie et sachet cadeau), accompagnés d'une carte de visite et d'une étiquette 'La Nef Ô Perles'. Cet emballage n'est pas fermé de façon à permettre au client de regarder le bijou et de disposer, si son achat lui plait, d'un emballage cadeau si le bijoux est destiné à être offert. Il est protégé ensuite, par un film bulle ou autre protection pour le garantir des chocs.

Ils sont ensuite placés dans une enveloppe cartonnée pour les envois max, dans une boite pour les envois colissimo.

Nous portons un grand soin à l'emballage afin d'éviter que les articles ne soient abîmés à cause du transport. Si malgré ces précautions, l'emballage est déchiré et les articles brisés à l'arrivée, prenez soin de prendre une photo pour preuve de l'état du colis et contactez la créatrice via AlittleMarket (contact sur la page boutique).

Livraison

Dès réception du paiement, les articles sont envoyés un jour ouvré par la poste sous lettre suivi Max ou Colissimo en fonction du poids, de la taille et du nombre d'articles. Le délai de livraison estimé est de 3 à 5 jours.

Nous ne pouvons pas être tenus responsables de la perte d'un colis si celui-ci n'arrive pas à destination ou des avaries éventuelles dues au transport. Toutefois, dans le cas d'un envoi suivi, il est possible de se retourner contre la Poste.

Nous acceptons la remise en "main propre" sur Paris. Comment procéder : contactez la créatrice (avant de valider la commande sur le site) pour choisir le jour, l'heure et le lieu de rendez-vous. La créatrice mettra à zéro les frais de port pour éviter qu'ils ne soient facturés à la validation et au paiement de la commande.

Paiement par chèque

Nous attendons la réception du chèque pour envoyer la commande, ce qui impacte le délai de livraison d'autant. Le chèque doit être établi à l'ordre du nom de la créatrice (Marie-Claire Hengel). En tant qu'auto-entrepreneur le nom de l'enseigne n'est pas pris en compte. Sans réception du chèque passé un délai de 8 jours, la commande est annulée et l'article remis en vente.

Frais de port

Les frais de port sont fixés en fonction des tarifs pratiqués par la Poste et comprennent les coûts d'emballage.

Retour

Si l'article ne correspond pas à l'attente du client, il peut nous le retourner à ses frais en nous informant préalablement en nous contactant via AlittleMarket (contact sur la page boutique) dans le délai contractuel de 7 jours.

Remboursement

A la réception des articles retournés, nous remboursons leur paiement qu'aux conditions suivantes :

- les articles et l'emballage ne doivent pas être endommagés (si c'est du fait de la poste faite un cliché pour preuve à l'ouverture du colis),

- les articles ne doivent pas avoir été utilisés ou portés,

- le colis doit correspondre en tout point à celui de l'envoi

- le retour doit se faire dans un délai maximum de 7 à 10 jours.