Statut : Particulier

Nom de la boutique : l-atelier-de-susie

Livraison : entre 3 et 9 jour(s)

Modes de paiement : Carte bancaire , Porte-monnaie , PayPal , Chèque

Avantages client : Satisfait ou remboursé - droit de rétractation de 7 jour(s) à la réception de la commande

Plusieurs modes de livraisons sont possibles avec ou sans suivi : les tarifs appliqués sont ceux de la poste. Je ne saurais être tenue responsable en cas de perte ou vol de la poste.

La livraison est rapide : les articles commandés sont postés le jour même (et avant la levée à chaque fois que c'est possible) ou le lendemain au plus tard.

La livraison est soignée : les bijoux fragiles sont envoyés avec un maximum de précautions dans une boite rigide et du papier bulles. Tous les autres bijoux sont envoyés dans une enveloppe à bulles.
Lors de chaque commande, les créations sont envoyées soit dans une pochette organza (pour les bijoux non fragiles, à l'exception des colliers torques, faute de pochette assez grande) soit dans un écrin cadeau argenté : déjà prêt à offrir pour les bijoux fragiles.

Le paiement est attendu sous 10 jours, au delà de ce délai le bijou est remis en vente.

Tout article qui ne conviendrait pas doit être renvoyé à vos frais dans un délai légal de 7 jours ouvrables à partir de la date de réception,en son état de vente,neuf et non porté aprés m'en avoir informée.Je précise que le renvoi est à la charge exclusive du client qui devra retourner l'article dans de bonnes conditions ,un article revenu détérioré ne sera pas remboursé (pas de lettre papier à cause des trieuses,merci d'utiliser soit une lettre bullée simple soit lettre max,colissimo etc).
Attention, ceci ne s'applique pas aux créations sur mesures ou personnalisées.

N'hésitez pas à contacter pour toute question, réclamation ou demande de renseignements : je vous répondrais toujours avec plaisir.