Statut : Professionnel

Nom de la société : Delphine ROERE

Siret : 53127580800024

Livraison : entre 4 et 6 jour(s)

Modes de paiement : Carte bancaire , Porte-monnaie , PayPal , Chèque , Virement bancaire

Avantages client : Satisfait ou remboursé - droit de rétractation de 7 jour(s) à la réception de la commande

Toutes les créations sont faites main, uniques ou fabriquées en petites quantités. Elles ne sont donc pas soumises aux contrôles de sécurité et par conséquent non certifiées CE. Cependant j’apporte un soin particulier à leur confection et donc à leur qualité et sécurité.
Il est toutefois conseillé d'être vigilants avec les moins de 3 ans notamment, et ne pas les laisser seuls avec les créations.

Les créations personnalisées et sur commande ne sont pas remboursables. En effet, conformément à l'article du 211-20-2 code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits réalisés ou personnalisés sur les directives du consommateur.

La majorité de mes créations en tissu sont lavables en machine à 30°C (hormis celles qui sont faites en simili cuir, que ce soit en totalité ou en partie ; dans ce cas, le lavage à la main est recommandé). Le rembourrage utilisé est anti-acariens. Pour tous les articles, ne pas utiliser de sèche linge.

A réception de votre règlement, je vous enverrais l'article sous 2 à 3 jours (pour les commandes non personnalisées et donc en stock ; dans ce dernier cas le délai moyen est indiqué dans la fiche article, et comme indiqué il évolue selon mes commandes en cours).

L'envoi se fera en Colissimo, Lettre MAX suivie, ou LETTRE simple selon les articles (indiqué dans l'annonce) et selon votre choix.
Si vous choisissez l'option d'envoi en Lettre simple, je ne suis pas responsable en cas de perte par la Poste.
Pour l'achat de plusieurs articles, les frais de port sont recalculés à votre avantage et selon les conditions d'envoi et les tarifications de La Poste.

Je ne pourrais être tenue responsable en cas de dégradation pendant l'envoi, dans la mesure où des protections de transport sont prises.

Si l'article ne vous convient pas, vous serez remboursé. Selon la loi, vous bénéficiez du délai de rétractation de 7 jours. Pour prétendre au remboursement, l'objet ne devra pas avoir été utilisé et il devra être neuf donc dans le même état qu'au moment de la réception à votre domicile. Les articles acquis en solde / promotion ainsi que les créations personnalisées selon vos souhaits ne sont pas concernés par le remboursement.

TVA non applicable, selon l'article 293B du CGI.

Merci de votre visite.