miroir mosaïque motif arbre en fleurs

Statut : Particulier

Nom de la boutique : creame-fantaisy

Livraison : entre 5 et 8 jour(s)

Modes de paiement : Carte bancaire , Chèque , Porte-monnaie

Avantages client : Satisfait ou remboursé - droit de rétractation de 7 jour(s) à la réception de la commande

Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de biens et services proposés au consommateur par CréâMe Fantaisy.
Informations
La boutique en ligne mentionne les informations suivantes :
- présentation des caractéristiques essentielles des produits proposés.
- indication en euros (TTC) du prix des produits.
- indication en euros (TTC) du montant des frais de livraison pour la commande en cours (France métropolitaine ).
- indication des modalités de paiement, de livraison, ou d'exécution.
- les modalités du droit de rétractation.
Langue utilisée
L'ensemble de ces informations sont présentées en langue française. Le consommateur déclare avoir la pleine capacité juridique lui permettant de s'engager au titre des présentes conditions générales.
Expédition en France métropolitaine .
Pour les autres destinations, nous contacter par mail :
creame@live.fr
Documents contractuels
Le présent contrat est formé par les documents contractuels suivants, présentés par ordre hiérarchique décroissant :
- les présentes conditions générales;
- le bon de commande.
Entrée en vigueur - durée
Les présentes conditions générales entrent en vigueur à la date de signature du bon de commande. Les présentes conditions générales sont conclues pour la durée nécessaire à la fourniture des biens et services souscrits.
Validation des commandes et signature électronique (loi du 13 mars 2000 sur la signature électronique.)
Tout bon de commande signé du consommateur par "clic" constitue une acceptation irrévocable qui ne peut être remise en cause que dans les cas limitativement prévus dans les présentes conditions générales de vente comme "droit de rétractation " et "rupture de stock". Le "clic" associé à la procédure d'authentification et à la protection de l'intégrité des messages constitue une signature électronique. Cette signature électronique a valeur entre les parties comme une signature manuscrite.
Toute commande payée par chèque ne sera traitée qu'à réception du moyen de paiement. Les délais d'expédition sont à recalculer à partir de la date de réception du moyen de paiement.
Preuve de la transaction
Les registres informatisés, conservés dans nos systèmes informatiques dans des conditions raisonnables de sécurité, seront considérés comme les preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties. L'archivage des bons de commande et des factures est effectué sur un support fiable et durable pouvant être produit à titre de preuve.
Informations sur les produits
CréâMe Fantaisy ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie. Internet et E-commerce n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d'exploitation, perte de profit, perte de chance, dommages ou frais, qui pourraient survenir du fait de l'achat des produits.
Disponibilité des produits

Les produits pouvant être commandés sont en stock dans nos locaux. Chaque article commandé est automatiquement décompté du stock. Les créations mises en vente sur le site sont uniques. Certains modèles peuvent être réalisés dans d'autres couleurs. N'hésitez pas à nous contacter si un produit qui vous plaisait n'est plus disponible sur le site.

En cas d'indisponibilité du produit commandé suite à une erreur de stock, le consommateur en sera informé au plus tôt et aura la possibilité d'annuler sa commande. Le consommateur aura alors le choix de demander soit le remboursement, le cas échéant, des sommes versées dans les 30 jours au plus tard de leur versement, soit un échange de produit de caractéristiques et de prix équivalent, si CréâMe Fantaisy est en mesure de le procurer.

Commandes spéciales
si vous souhaitez un objet sur-mesure ou avec des couleurs et des motifs particuliers, n'hésitez pas à nous contacter.
Compte tenu du caractère sur mesure et très particulier des commandes, celles-ci ne peuvent être ni reprises, ni échangées.

Le transport de votre colis
Modalités de livraison
Expédition en France Métropolitaine.
Pour un envoi vers une autre destination, merci de nous joindre par mail avant de valider votre commande.
Les colis sont généralement expédiés en 5 jours MAXIMUM après réception de votre paiement et ils sont expédiés à l'adresse fournie sur le bon de commande. Pensez à vérifier vos informations, nous ne pourrions être tenus responsables d'éventuelles erreurs de saisie et des conséquences en termes de retard ou d'erreur de livraison. Si tel était le cas, tous les frais engagés pour la réexpédition de la commande seraient à votre charge.

Le mode d'expédition standard pour la France métropolitaine est la lettre ou le Colissimo suivant la taille du colis ; tous deux sont remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande ainsi que de sa destination. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Problèmes de livraison

Nous ne pouvons être tenus pour responsables d'éventuels retards de livraison pour cause d'erreurs ou de perturbations imputables aux transporteurs (grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications).
Si le colis arrive ouvert ou endommagé (notamment avec la présence du scotch jaune « La Poste ») il est indispensable de faire établir un «constat de spoliation» (constat 170) par le facteur ou le bureau de Poste dont vous dépendez afin que nous puissions demander une procédure d'indemnisation. Pensez à vérifier l'état de l'emballage de la marchandise à la livraison et à nous signaler les éventuels dommages.

Délai de rétractation

Le délai légal de rétractation est de 7 jours calendaires et il s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais de retour qui restent à votre charge. Pendant ce délai qui démarre le jour de la livraison de la commande, vous pouvez retourner à vos frais les produits ne convenant pas à condition qu'ils n'aient pas été portés et/ou été détériorés et qu'ils soient retournés dans l'emballage d'origine.

Retour

Tout retour devra nous être signalé au préalable par un mail à l'adresse creame@live.fr et le paquet devra être d'une qualité suffisante pour que la marchandise ne soit pas détériorée lors du transport. Nous vous recommandons d'effectuer le retour sous colissimo avec recommandé ou d'ajouter une assurance complémentaire pour vous couvrir en cas de problème lors du transport. L'expéditeur est responsable de son envoi dont le contenu doit nous parvenir en excellent état.

Nous ferons tous les efforts pour que la valeur des articles retournés soit remboursée par chèque dans un délai de 15 jours.

CréâMe Fantaisy

Loi applicable
Les conditions générales sont soumises à la loi française. En cas de litige ou de réclamation, le consommateur s'adressera en priorité à CréâMe Fantaisy pour obtenir une solution amiable.


Pour toutes informations et questions, notre Service Clients est à votre disposition par mail : creame@live.fr

Propriété Intellectuelle
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