Statut : Professionnel

Nom de la société : LES CREATIONS DE MANDY

Siret : 52444606900014

Livraison : entre 17 et 22 jour(s)

Modes de paiement : Carte bancaire , Porte-monnaie , PayPal

Avantages client : Satisfait ou remboursé - droit de rétractation de 7 jour(s) à la réception de la commande

LES CREATIONS PRESENTEES DANS MA BOUTIQUE SONT DES OEUVRES ORIGINALES ET DE PAR CE FAIT PROTEGEES PAR LA PROPRIETE INTELLECTUELLE DE L'AUTEUR
ELLES SONT DONC INTERDITES DE REPRODUCTION (TOTALE OU PARTIELLE) SOUS PEINE DE POURSUITES

Les envois sont effectués en lettre Max 20g pour les petits objets (bagues, boucles d'oreilles, bracelets perles,...) lettre Max 50g, lettre Max, lettre Max L ou colissimo
Le minimum de facturation est donc de 2.50€ pour une lettre Max 20g (destination France Métropolitaine) et le maximum sera de 9€ pour un colissimo envoyé dans les DOM TOM.

Les frais de port sont offerts à partir de 50€ d'achat (cinquante euros)

La nature de l'envoi sera appréciée par mes soins selon la valeur et le volume de l'objet acheté.
Le canal de distribution est précisé sur la description de l'objet (ATTENTION cependant aux modifications en cours au 22/12/2012. Conformément aux modifications qui ont été apportées sur les modes d'expéditions (suppression des envois en lettre simple notamment) les modifications des descriptions des objets sont en cours, seules les créations ajoutées ces derniers jours contiennent la bonne information sur le mode d'expédition
Mais pour rappel : PLUS AUCUNE EXPEDITION EFFECTUEE EN COURRIER SIMPLE

En revanche si vous demandez un mode de distribution inférieur à celui que je préconise et à la seule condition qu'il corresponde au volume de l'objet acheté, je ne me porterai pas responsable des désagréments qui pourraient subvenir pendant le trajet du colis (ex : colis endommagé lors du transport ou perte du colis)
Idéalement en cas d'envoi en colissimo, si vous êtes absent au moment de la livraison et que vous devez aller chercher votre colis à la poste et que vous suspectez quelque chose sur le colis ouvrez le devant un agent de la poste de façon à pouvoir porter réclamation en cas de souci
De manière générale je ne porterai pas responsable des désagréments causés par la poste mais ayant opté pour des envois en courrier suivi il me sera possible de porter réclamation auprès de leurs services, par conséquent, si vous constatez le moindre souci contactez moi pour que je fasse appliquer les assurances.

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d'un délai de 7 jours de rétractation à compter de la date de réception de la marchandise (réception que vous aurez pris soin de confirmer sur ALM afin de finaliser la commande et faire valoir votre droit à la rétractation) pour retourner votre produit si vous changiez d'avis.
Dans ce cas, vous serez remboursé du montant de la commande frais de port inclus. Ce remboursement se fera au plus tard dans les 30 jours suivant la date à laquelle vous aurez exercé votre droit de rétractation. En revanche, les frais de retour restent à votre charge.
L'OBJET DOIT ETRE EN PARFAIT ETAT ET DANS SON EMBALLAGE D'ORIGINE
En revanche PAS DE RETOUR ACCEPTES sur les produits déjà portés, ceux qui ont fait l'objet d'une customisation ou si la période des 7 jours est dépassée.

Autre motif de demande de retour dans les mêmes conditions que celles énnoncées ci-dessus :

L’article n’est pas conforme à la photo et/ou au descriptif ou il présente un défaut : dans ce cas, vous pourrez demander le remboursement ou le remplacement de l’article.
Les frais de retour seront alors à ma charge

Dans le cas d'un retour, vous pourrez opter pour un échange (dans ce cas vous choisirez un autre article de valeur plus ou moins équivalente dans la boutique) ou un remboursement (cf condition ci-dessus).
Pour les articles en solde, les retours sont acceptés aussi aux mêmes conditions.
Dans le cas d'une demande de remboursement d'un article en solde, le remboursement portera sur le montant soldé et non le prix initial et ce même dans le cas où les soldes sont terminées au moment du remboursement.

Pour les produits en stock, les colis partiront sous 24-48h, pour les commandes spéciales compter 8 à 10 jours de délai de traitement.

Pour les paiements par chèque : celui ci sera attendu IMPERATIVEMENT dans les 7 jours qui suivent la confirmation de la vente et sous réserve d'encaissement.
Le cas échéant, je me réserve le droit d'annuler votre commande.
Le chèque peut être rédigé au nom de la société : LES CREATIONS DE MANDY ou à mon ordre personnel Sandrine Meynard-Urago

Merci de votre visite sur ma boutique

MANDY