Statut : Professionnel
Nom de la société : Une Affaire de Filles
Siret : 512 663 949 00018
Modes de paiement : Carte bancaire, Porte-monnaie, PayPal, Virement bancaire
Avantages client : Satisfait ou remboursé - droit de rétractation de 7 jour(s) à la réception de la commande
Conditions d'application de droit de rétractation
| Conditions d'acceptation du retour | |
|---|---|
| L'article était en solde | Oui |
| L'article a été personnalisé | Non |
| L'article ne convient pas mais il a été porté | Non |
| L'article est arrivé endommagé | Oui |
| L'article n'est pas conforme à la commande | Oui |
| L'article ne convient pas | Oui |
Livraisons : Les produits sont généralement expédiés sous 72h ouvrables après réception du paiement, délai auquel il faut ajouter le délai d'expédition de la poste.
L'expédition se fait par Mini Max ou colissimo selon le nombre d'articles.
Retours : Le délai légal de rétractation de 7 jours francs.
Pendant ce délai le consommateur peut retourner, à ses frais, les produits ne lui convenant pas. Ce délai court à compter du jour de livraison de la commande du consommateur.
Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d'origine complet et intact, et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé.
Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais de retour qui restent à la charge du consommateur.
Dans l'hypothèse de l'exercice du droit de rétractation, le consommateur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l'échange du produit sous forme d'un avoir sur son compte client qui se déduira de sa ou de ses commandes suivantes. Dans le cas d'un remboursement, la valeur des articles retournés sera créditée sur le compte paypal du consommateur si ce dernier en possède un (transaction sécurisée), ou remboursée par chèque. En cas d'exercice du droit de rétractation, 'Une Affaire de Filles' fera tous les efforts pour rembourser le consommateur dans un délai de 15 jours suivant la réception des produits retournés.
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