Boutique un-loup-a-la-mer

Statut : Professionnel

Nom de la société : Tricora

Siret : 50376811100026

Modes de paiement : Carte bancaire, PayPal, Chèque, Porte-monnaie

Avantages client : Satisfait ou remboursé - droit de rétractation de 7 jour(s) à la réception de la commande

Conditions d'application de droit de rétractation

Les produits Un loup à la mer sont distribués par l'entreprise

TRICORA

Botcouric

56300 Malguénac




Introduction

Les présentes conditions sont conclues entre,

d'une part, l'entreprise TRICORA, inscrite au RCS de Lorient sous le numéro 503 768 111 et dont le siège social est situé à Botcouric - 56300 Malguénac,

et, d'autre part, les personnes souhaitant effectuer un achat via le site internet de TRICORA http://unloupalamer.blogspot.com ci après dénommées l'acheteur




Objet

Les présentes conditions visent à définir les modalités de vente entre TRICORA et l'acheteur, de la commande à la livraison en passant par le paiement.

Elles règlent toutes les étapes nécessaires à la passation d'une commande et assurent le suivi de cette commande entre les parties contractantes.

En conséquence, le fait pour toute personne de commander un article proposé à la vente sur le site internet unloupalamer.blogspot.com vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente dont l'acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande.




Les Modèles

Conformément à l'article L 111-1 du Code de la Consommation, l'acheteur peut, préalablement à sa commande, prendre connaissance, sue le site unloupalamer.blogspot.com, des caractéristiques essentielles du ou des produits qu'il désire commander.L'acheteur sélectionne un ou plusieurs produits parmi les différentes catégories proposées sur le site internet de unloupalamer.blogspot.com.L'entreprise TRICORA se réserve le droit de modifier l'assortiment de produits en fonction notamment des contraintes liées à ses fournisseurs.Les photographies, graphismes et les descriptions des produits proposés à la vente ne sont qu'indicatifs et n'engagent nullement le vendeur.

Au cas où un fournisseur modifie un produit, la représentation graphique de celui-ci ne saurait engager la responsabilité du vendeur ni même affecter la validité de vente.

Toute reproduction des modèles présentés à des fins commerciales, totale ou partielle, tant en France qu'à l'étranger, est strictement interdite, sauf accord contractuel, compte tenu des ispositions légales en vigueur relatives à la propriété artistique et intellectuelle.




La commande
La commande ne peut être enregistrée que si l'acheteur s'est clairement identifié sur le bon de commande. La commande sera considérée comme effective à réception du règlement par carte bancaire ou par chèque bancaire ou postal libellé à l'ordre de TRICORA correspondant au montant de la commande et des frais de port.

Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.

L'entreprise TRICORA s'engage à honorer les commandes reçues, sur le site internet unloupalamer.blogspot.com et par courrier, uniquement dans la limite des stocks disponibles des produits. A défaut de disponibilité du produit, TRICORA s'engage à en informer au plus vite l'acheteur par courrier, par e-mail ou par téléphone.




Les tarifs

Les prix de vente des produits en ligne sur le site internet unloupalamer.blogspot.com, indiqués en euros, sont ceux en vigueur au moment de l'enregistrement du bon de commande par l'acheteur.Ils ne comprennent pas les frais d'expédition, facturés en supplément du prix des produits achetés. Les frais d'expédition seront indiqués avant l'enregistrement de la commande par l'acheteur.TRICORA bénéficie de l'exemption de TVA, article 293 B du Code général des impôts. Toutefois, tout changement au niveau de la TVA pourra être répercuté sur le prix des produits.Les prix de vente des produits peuvent être modifiés par TRICORA à tout moment. Cette modification sera signalée à l'acheteur avant toute commande.D'une manière générale, les prix indiqués sur notre site internet unloupalamer.blogspot.com ne sont pas contractuels, ils sont donnés à titre indicatif. Les prix sont toujours exprimés TTC sauf indication contraire.




Les modalités de paiement

L'acheteur a la possibilité de régler ses achats :- par chèque Le paiement par chèque bancaire ou postal n'est possible que pour les chèques en euros tirées sur une banque domiciliée en France. La mise à l'encaissement du chèque est réalisée à la réception du chèque.Le chèque devra être établi à l'ordre de TRICORA.- par carte bancaire via paypalToute utilisation frauduleuse de cartes bleues ou de comptes paypal entraînera des poursuites judiciaires.




Les frais de ports
Toutes les livraisons sont faites par lettre ou colis suivis.Nous appliquons un montant forfaitaire de 5,95 € par commande.




La livraison

En cas de disponibilité partielle des articles, TRICORA pourra être amené à scinder les commandes.Ainsi les articles disponibles pourront être envoyés dans un premier temps, le solde de la commande sera envoyé lorsque l'ensemble des autres articles sera disponible. Les commandes sont expédiées par La Poste aux risques et périls du destinataire dans les meilleurs délais. Tous les évènements, de quelque nature qu'ils soient, indépendants de la volonté de l'entreprise (grève, sinistre,...) qui affecteraient l'exécution de la livraison ne sauraient être une cause d'annulation de la commande ou de paiement de dommages et intérêts.Les délais moyens observés d'articles disponibles sont de 8 à 15 jours pour une livraison.Tout dépassement éventuel des délais ne pourra donner lieu à des dommages intérêts, retenue ou annulation de la commande par l'acheteur.En tout état de cause, et conformément aux dispositions de l'article L 121.20.3 du Code de la Consommation, les produits commandés seront livrés dans un délai maximum de trente jours à compter du jour suivant, celui où l'acheteur a enregistré sa commande, sous réserve du paiement complet du prix.Faute de livraison à l'espiration de ce délai, l'acheteur aura la possibilité d'annuler sa commande. Les sommes versées par l'acheteur lui seront alors restituées sans délai, à l'exclusion de tout autre indemnisation.En cas de retard de livraison par rapport à la date initialement fixée, l'acheteur devra le signaler par écrit ( courrier, mail ) à Un loup à la mer afin d'améliorer la qualité du service qui pourra lui être proposée et de permettre à Un loup à la mer de procéder à une enquête auprès du transporteur.Une enquête auprès du transporteur peut durer jusqu'à 21 jours ouvrés. Si pendant ce délai, le produit est retrouvé, il sera immédiatement réacheminé au lieu de livraison désigné dans le bon de commande.En revanche, si le produit commandé n'est pas retrouvé à l'issue de ce délai de 21 jours d'enquête, Un loup à la mer procèdera à ses frais à une nouvelle expédition des produits commandés par l'acheteur.Dans l'hypothèse où le produit commandé ne serait alors plus disponible, il sera fait application des dispositions visées à l'article 8. En cas d'échange de produit, les frais de livraisons seront à la charge du consommateur.




Les garanties

Délai de rétractation

Conformément à l'article L 121-20 du Code de la Consommation, le client dispose d'un délai de sept jours francs à compter de la réception de sa commande pour faire retour de celle-ci pour échange ou remboursement (sans pénalités à l'exception des frais de retour). L'acheteur doit impérativement retourner l'article neuf dans son emballage d'origine non ouvert.Les produits doivent impérativement être retournés à TRICORA Botcouric - 56300 Malguénac, dans un parfait état de revente, dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice...), dûment scellés, et accompagnés de la facture correspondant à l'achat. Tout produit incomplet, abîmé, endommagé ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé.L'exercice du droit de rétractation donnera lieu au choix de l'acheteur à un remboursement (des sommes versées par ce dernier à l'exception des frais de retour des produits Un loup à la mer qui restent à la charge de l'acheteur) :- soit en numéraire, par recrédit de la carte bancaire saisie lors de la commande initiale ou, par lettre-chèque,- soit par l'attribution d'un bon d'achat valable sur le site internet unloupalamer.blogspot.com.




Produits défectueux

Si malgré tous les soins apportés par TRICORA, au moment de la préparation des commandes, l'un des produits devait s'avérer défectueux, l'acheteur dispose d'un délai de sept jours à compter du jour de livraison pour retourner à ses frais le produit défectueux pour échange ou remboursement. Toute réclamation formulée après le délai de sept jours sera rejetée et TRICORA sera dégagé de toute responsabilité.Si les conditions susmentionnées sont remplies, TRICORA procèdera à l'échange ou au remboursement du ou des produit(s) défectueux à l'acheteur dans un délai de trente jours à compter de la date de réception par TRICORA du colis.




Informatique

Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978 (art 34), vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux données vous concernant.TRICORA n'a, pour toutes les étapes d'accès au site, du processus de commande, de la livraison ou des services postérieurs, qu'une obligation de moyen.La responsabilité de TRICORA ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau internet, notamment d'une rupture de service, une intrusion extérieur ou la présence de virus informatiques, ou de tout fait qualifié de force majeure, conformément à la jurisprudence.