Statut : Professionnel
Nom de la société : Ninie La Lune
Siret : 53925241100019
Modes de paiement : Carte bancaire, PayPal, Chèque, Virement bancaire, Porte-monnaie
Avantages client : Satisfait ou remboursé - droit de rétractation de 7 jour(s) à la réception de la commande
Conditions d'application de droit de rétractation
| Conditions d'acceptation du retour | |
|---|---|
| L'article était en solde | Oui |
| L'article a été personnalisé | Non |
| L'article ne convient pas mais il a été porté | Non |
| L'article est arrivé endommagé | Oui |
| L'article n'est pas conforme à la commande | Oui |
| L'article ne convient pas | Oui |
Les colis sont envoyés à réception du règlement. Les frais de port sont à la charge de l'acheteur, selon le poids du colis en colissimo france simple ou lettre Max selon volume et poids du colis. Indiquez moi s'il vous plait lors de votre commande si vous préférez l'un ou l'autre, car ce n'est pas le même tarif: Colissimo jusqu'à 0.500kg, 5.70Euros jusqu'à 7.10€ pour 1kg(c'est le prix affiché lors de votre commande), lettre Max taille moyenne jusqu'à 1kg: 4.50Euros.
article L111-1 du Code de la Consommation: Le vendeur doit mettre le consommateur en mesure de se faire une idée précise de la marchandise ou de la prestation de service, qui peut consister dans des descriptifs textuels ou bien, dans des photographies. Concrètement la créatrice s’engage à vous donne les mêmes informations que celles auxquelles vous auriez accès dans un magasin. Avant tout achat, vous pouvez demander plus d’information sur le produit si vous le jugez nécessaire.
Paiement et prix des articles: Les prix affichés sont compris en TTC, TVA. non applicable, art. 293 B du CGI. L’offre de vente est valide tant que le produit est affiché disponible.
Droit de rétractation: En tant que client et conformément à la loi, vous disposez d’un droit de rétractation de 7 jours. Ce droit permet au client de retourner la marchandise, après l’avoir reçue, sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant des frais de retour. Le délai court à compter de la réception du produit acheté ou à compter de l’acceptation de l’offre. Par ailleurs, nous sommes tenu de rembourser le client dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 jours suivant sa rétractation. Cependant, d’après la loi, il n’y a pas de droit de rétractation dans les cas suivants (article L. 121-20-2 du Code de la Consommation):
- fourniture de services dont l’exécution a commencé, avec l’accord du consommateur, avant la fin du délai de sept jours francs (par exemple un article réalisé sur commande).
- fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ou qui, du fait de leur nature, ne peuvent être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement (par exemple une commande réalisée sur mesure ou personnalisée, réalisée uniquement pour le client).
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