Statut : Professionnel
Nom de la société : Les Bêtises de Fifi
Siret : 52327412400016
Modes de paiement : Carte bancaire, PayPal, Chèque, Porte-monnaie
Avantages client : Satisfait ou remboursé - droit de rétractation de 7 jour(s) à la réception de la commande
Conditions d'application de droit de rétractation
| Conditions d'acceptation du retour | |
|---|---|
| L'article était en solde | Oui |
| L'article a été personnalisé | Non |
| L'article ne convient pas mais il a été porté | Non |
| L'article est arrivé endommagé | Oui |
| L'article n'est pas conforme à la commande | Oui |
| L'article ne convient pas | Oui |
La paiement de votre commande est possible des manières suivantes :
❤ Carte bleue
❤ Paypal
❤ Chèque
❤ Liquide (si remise en main propre).
Pour les personnes habitant Paris et sa proche banlieue, une remise en main propre autour d'un thé ou d'un milkshake est tout à fait possible, à ma convenance cependant. Merci de me contacter par mail pour toute information supplémentaire.
❤ Les Bêtises de Fifi s'engagent à produire des vêtements et accessoires de mode faits main et ne tolèrent donc aucun plagiat. Toutes les photos présentes sur A Little Market sont également la propriété des Bêtises de Fifi et toute utilisation doit être préalablement autorisée par mes soins.
❤ Merci de votre fidélité et merci de laisser une évaluation pour chaque commande, c'est ce qui me permet d'avancer et de toujours progresser pour vous proposer des créations de qualité.
Annulation et renvoi :
❤ Si un article ne correspondait pas à vos attentes, vous bénéficiez d'un délais de rétractation de sept jours ouvrables après réception (date indiquée sur le site de la Poste) pour me le renvoyer à vos frais, dans son emballage d'origine et en excellent état. L'article vous sera alors remboursé ou échangé en fonction des stocks disponibles. Celui-ci ne devra, cependant, pas avoir été porté ou utilisé sans quoi le retour serait annulé.
En cas de commande personnalisée, aucun échange ou remboursement ne sera possible (puisque réalisée ou personnalisée aux goûts du client).
Le remboursement d'un article se fera uniquement après réception de celui-ci à mon adresse et après vérification par mes soins de son état. Le remboursement s'effectuera soit par Paypal soit par chèque et les frais imputés par Paypal ou par l'envoi du chèque seront imputés au remboursement.
❤ Pour toute erreur de commande, merci de m'en informer dans les plus brefs délais par mail.
Modalités d'expédition et de problèmes de livraison :
❤ Les Bêtises de Fifi livrent en France et à l'étranger (merci justement de me contacter avant toute commande pour me préciser si vous souhaitez un envoi en suivi ou non et avec une assurance en cas de perte), et UNIQUEMENT en Colissimo (ou Lettre Max) avec numéro de suivi, excepté pour les broches, expédiées en Mini Max sans suivi. Aucune exception ne sera faite ! Le numéro vous sera d'ailleurs communiqué dès que votre colis aura été expédié.
❤ En moyenne, les frais de port pour la France s'élèvent à 6,35€ pour les colis de moins de 500g et à 7,70€ pour les colis plus volumineux.
❤ Tous les produits sont envoyés dans une enveloppe de papier bulle et sont préalablement emballés dans du papier de soie ou dans un joli emballage cadeau si vous en faites la demande par mail à la fin de votre commande.
Concernant les achats groupés, Les Bêtises de Fifi s'engagent à calculer au plus juste vos frais de port et à ne prendre aucun supplément.
❤ Cas d'un envoi sans suivi :
Dans le cas d'un envoi sans suivi (pour les broches notamment) en France ou à l'étranger, Les Bêtises de Fifi ne peuvent pas être tenues responsable de la perte ou de la dégradation de votre colis par le service de transport/livraison. Aucun remboursement ou envoi d'un article similaire ne sera possible. Pour un envoi plus sécurisé, préférez le courrier suivi (Lettre Max ou Colissimo) qui vous garantissent la bonne réception de votre commande.
❤ Cas d'un envoi avec suivi :
Dans le cas où vous n'auriez toujours pas reçu votre commande dans un délais de 5 à 7 jours suivant l'envoi, merci de m'en tenir informée dans les plus brefs délais pour que des mesures puissent être prises le plus rapidement possible.
Si le colis est indiqué comme perdu par le site de la Poste par exemple, Les Bêtises de Fifi s'engagent à faire les démarches nécessaires pour qu'une recherche soit faite par les services postaux. Le remboursement éventuel de l'article ne sera possible qu'après la procédure de recherche et d'indemnisation de la Poste si le paquet n'est pas retrouvé dans les 30 jours à partir de la demande de recherche auprès de la Poste.
Si la procédure de recherche de la Poste indique que le colis a été déposé dans la boîte aux lettres du destinataire, aucun remboursement ou renvoi d'un article similaire ne sera possible.
Attention le Colissimo permet le suivi du colis, ainsi que son remboursement dans une certaine mesure, mais uniquement si la poste reconnait une défaillance de sa part.
Si la Poste soutient que le colis a été livré et que vous ne l’avez pas reçu, vous n’êtes pas couvert.
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