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Délai de livraison : le délai de réception d'une commande est habituellement de 2 à 3 jours ouvrés pour la France, et peut prendre de 7 jours à 1 mois pour certaines destinations comme les Etats‐Unis ou le Canada. Le prestataire ne peut être tenu pour responsable en cas de retard lié aux services postaux.
Délai de réception : le client dispose d'un délai de 8 jours à compter la livraison pour effectuer une réclamation écrite sur l'éventuelle non-conformité de la marchandise.

Passé ce délai, aucune réclamation ne sera acceptée, quel que soit le manquement du vendeur. Le client devra s'acquitter de l'intégralité du prix.