Statut : Professionnel
Nom de la société : Matina-Martz
Siret : 53844573500011
Modes de paiement : Carte bancaire, Porte-monnaie, PayPal, Chèque, Virement bancaire
Avantages client : Satisfait ou remboursé - Retour gratuit - droit de rétractation de 7 jour(s) à la réception de la commande
Conditions d'application de droit de rétractation
| Conditions d'acceptation du retour | |
|---|---|
| L'article était en solde | Oui |
| L'article a été personnalisé | Non |
| L'article ne convient pas mais il a été porté | Non |
| L'article est arrivé endommagé | Oui |
| L'article n'est pas conforme à la commande | Oui |
| L'article ne convient pas | Oui |
Les prix sont exprimés en euros et s'entendent hors frais de port.
MATINA-MARTZ se réserve le droit de réviser ses prix à tout moment mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la commande et ce, sous réserve des disponibilités à cette date.
FRAIS DE PORT :
Le mode d'expédition et les frais de port sont fonction de la zone de destination de la commande.
Pour la France, les envois sont réalisés en colissimo suivi. Sur demande, ils peuvent être réalisés en colissimo recommandé.
Pour l'international, les envois sont réalisés en recommandé.
REGLEMENTS
Les marchandises commandées sont payables comptant et sans escompte, le mode de règlement est au choix de l'acheteur parmi :
Carte bancaire avec le système Paypal.
Les paiements sont sécurisés et s'effectuent par le biais de Paypal.
Chèque bancaire
Merci de l'envoyer sous 10 jours, passé ce délai la commande se verra annulée.
Virement Bancaire
Applicable pour les clients européens uniquement. Sélectionner le mode de paiement 'chèque' à la commande., et contactez-moi pour les coordonnées bancaires.
LIVRAISON:
Toutes les commandes sont expédiées par La Poste en mode suivi (Colissimo) pour la France et en Recommandé pour les autres pays.
L'expédition s’effectue à réception du règlement de la commande, hors commandes sur mesures, pour lesquelles il faut prévoir un délai de fabrication de 3 à 30 jours selon le produit, à réception du paiement.
Le délai de livraison est celui de l'acheminement du courrier nécessaire à La Poste. Généralement, pour la France métropolitaine, la livraison s'effectue entre 48 et 72 heures à compter de la date d'expédition. Pour l'Europe il convient de prévoir un délai d’environ une semaine.
Dans tous les cas, je confirme par e-mail la date d'expédition des commandes.
RETOUR D'UN ARTICLE :
Conformément à l’article 121-16 du Code de la Consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 7 jours à compter de la réception de sa commande pour retourner le produit qu’il a acheté.
Le droit de retour ne pourra s'exercer que si la procédure de réexpédition est respectée et seulement si les articles retournés dans les délais sont non portés, non tâchés, et en parfait état de revente.
Avant tout retour, le client doit préalablement me contacter par mail.
Les frais afférents à la réexpédition en mode recommandé sont à la charge de l'expéditeur. Aucun pli expédié en mode contre remboursement ne sera accepté.
En contre partie du respect de la procédure ci-dessus, je m'engage à faire l'échange ou le remboursement du produit dans un délai maximum de 30 jours suivant la réception de la marchandise retournée.
* Pour les commandes sur mesure, 50% du montant de la commande hors frais de port reste acquis en cas de rétractation ou d'échange, sauf en cas d'erreur de ma part.
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