Statut : Professionnel
Nom de la société : Lydie C.
Siret : 52911979400012
Modes de paiement : Carte bancaire, PayPal, Porte-monnaie
Avantages client : Satisfait ou remboursé - droit de rétractation de 7 jour(s) à la réception de la commande
Conditions d'application de droit de rétractation
| Conditions d'acceptation du retour | |
|---|---|
| L'article était en solde | Oui |
| L'article a été personnalisé | Non |
| L'article ne convient pas mais il a été porté | Non |
| L'article est arrivé endommagé | Oui |
| L'article n'est pas conforme à la commande | Oui |
| L'article ne convient pas | Oui |
Satisfait ou remboursé :
Je consacre une attention toute particulière aux photos et au descriptif de mes créations. Les pierres sont uniques et peuvent être différentes les unes par rapport aux autres. Il s'agit d'une marque d'authenticité. L'ensemble des bijoux présents dans ma boutique sont réalisés à la main.
Si vous n'étiez pas totalement satisfait, plusieurs solutions s'offrent à vous :
- remboursement dans un délai de 30 jours maximum
- échange immédiat
- avoir valable 6 mois sur l'ensemble de la boutique
Dans tous les cas, il est impératif de m'avertir et de procéder au retour du bijou dans un délai de 7 jours après réception. Le bijou doit être en parfait état.
Les frais de retour sont à votre charge. En cas d'échange, les frais d'expédition du nouvel article seront également à votre charge.
Pour des raisons d'hygiène, je n'accepte pas le retour des boucles d'oreilles.
Emballage et expédition :
Tous les bijoux sont emballés dans une pochette en organza, elle-même enveloppée dans du papier bulle.
L'envoi s'effectue en "Lettre max" ou en point relais.
Je ne suis pas pas responsable du retard, de la perte ou de la dégradation du colis par les services postaux.
Je n'effectue aucun remboursement pour les envois perdus par les services postaux.
Paiement :
J'accepte les réglements par Paypal ou CB.
Evaluations :
J'attache une grande importance à votre avis sur chacune des commandes passées dans ma boutique. C'est pourquoi je vous demande de bien vouloir me laisser une évaluation avec vos commentaires.
Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à me contacter !
Lydie C.
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