Boutique la-mare-maille

Statut : Particulier

Nom de la boutique : la-mare-maille

Modes de paiement : Carte bancaire, Porte-monnaie, PayPal, Virement bancaire

Avantages client : Satisfait ou remboursé - droit de rétractation de 7 jour(s) à la réception de la commande

Conditions d'application de droit de rétractation

Mentions légales :
La créatrice de La Mare'maille est Magali Seroux, graphiste. Le personnage Dodu et les modèles de Chaud'sons sont des modèles déposés.
Prix :
Nos prix indiqués pour chaque produit sont exprimés en euros nets toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les prix peuvent être modifiés à tout moment par nos soins… 
Nous facturons sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
Modalités de paiement :
Si paiement par chèque : à l'ordre de Magali Seroux, à envoyer à Magali Seroux 19 grande rue 38120 Fontanil-Cornillon - France
Si paiement par Paypal.
Un e-mail accusant réception du règlement vous sera alors envoyé.
Si paiement par virement bancaire, un RIB vous sera envoyé après validation de votre commande.
Confirmation de prise en compte de votre commande :
Sauf exception, la réception du règlement déclenche la préparation de la commande et l'envoi d'un e-mail de prise en compte de cette dernière. Dès l'expédition, vous recevrez un nouvel mail vous confirmant le bon déroulement de votre commande, suivant le moyen de livraison préalablement choisi par vos soins.
Modalités de livraison :
Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo, remis sans signature, au choix du client. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Une fois l'expédition réalisée, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux, et vous sont OFFERTS par La Mare'maille. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles. Les colis sont surdimensionnés et protégés.
Délai de livraison :
La Mare'maille s'engage à préparer et à envoyer votre commande dans les plus brefs délai, à partir de votre paiement. Mais se dégage de toute responsabilité en cas de retard dû à une absence de règlement ou à La Poste. Ces conditions sont différentes en cas de commande personnalisée. En cas de commande hors stock, un email vous informera du délai de réalisation. Et ce avant la validation de votre commande.
Délai de rétractation/retour :
Vous disposez d'un délai de 7 jours après la réception de votre commande pour retourner un produit si celui-ci ne vous convenait pas. Le ou les produits devront être retournés complets dans leur emballage d'origine avec une copie de la facture. Les produits de La Mare’maille sont des objets entièrement faits ou customisés à la main et ce, de manière artisanale, les défauts d’aspects font partis du caractère du processus. D’autre part, les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés, ou salis par le client ne seront pas repris. 
Dans le cadre de la vente à distance, le consommateur dispose selon l'article L 121-20 du code français de la consommation d'un délai de sept jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour.
Mise en garde du droit de rétractation du consommateur : selon l'article L 121 -20 -2 du code de la consommation le droit de rétractation prévu en cas de vente à distance ne peut être exercé, sauf si les parties en ont convenu autrement, pour les contrats de fourniture de bien confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ou qui , du fait de leur nature, ne peuvent être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement : Par conséquent le droit de rétractation ne s'appliquera pas dans le cadre d'une commande d'un produit personnalisé.
Tout retour est au frais du client et ne doit être effectué qu'en Colissimo ou colis suivi. Avant tout retour il est impératif de nous contacter.
Informations sur les produits :
Vous trouvez une fiche descriptive pour chacun des produits à vendre. Ainsi, vous avez la possibilité de connaître, avant la validation de votre commande, toutes les caractéristiques essentielles dudit produit. Si un descriptif n’est pas suffisant à votre goût, il est impératif de contacter La Mare’maille par mail afin de demander plus de précision : maremaille@yahoo.fr.
Si une erreur de description apparaissait sur un produit, nous nous engageons à la corriger dans les meilleurs délais. Toutefois, les couleurs des produits sont sujettes aux variations dues aux traitements d’images. La Mare’maille fait son maximum pour que la description des produits et leur iconographie soit fidèles à la réalité. Si tel n’était pas le cas, n’hésitez pas à nous faire part de vos remarques et avis, c’est aussi grâce à vous que laMaremaille.com s’améliorera.
Le choix et l'achat des produits sont de la responsabilité du Client. L'impossibilité d'utiliser le produit acheté pour quelque cause que ce soit, n'engage pas la responsabilité du vendeur.
Personnalisation des produits :
La personnalisation des produits est acceptée et sera réalisée (dans la mesure du possible) mais sera facturée par un forfait de 15 euros supplémentaire au prix public normal.
Loi informatique et liberté :
Conformément à la loi du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, les informations qui sont demandées au Client sont nécessaires pour le traitement des commandes et la livraison des produits. Le Client dispose d'un droit d'accès et de rectification aux données personnelles qui le concernent. Lamaremaille.com ne divulgue pas à des tiers les informations que vous nous communiquez. Celles-ci sont confidentielles. Elles ne seront utilisées en interne que pour le traitement de votre commande et pour renforcer et personnaliser la communication et l'offre réservées à nos clients, notamment par les "newsletters" auxquelles vous pourrez vous désabonner.
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