Boutique la-boutique-du-chat-qui-pelote

Statut : Professionnel

Nom de la société : Mme Caroline BILLIET

Siret : 78882676600016

Modes de paiement : Carte bancaire, Porte-monnaie, PayPal, Chèque, Virement bancaire

Avantages client : Satisfait ou remboursé - Retour gratuit - droit de rétractation de 7 jour(s) à la réception de la commande

Conditions d'application de droit de rétractation

Conditions générales de vente
Les paiements par Paypal sont attendus sous 48 heures (que ce soit la semaine ou le week-end).
Les paiements par chèque ou virement bancaire sont attendus sous un délai de 7 jours ouvrables. Passé ce délai, je me réserve le droit d’annuler votre commande et de remettre les objets en vente.
Sauf mention contraire qui seraient alors précisées dans l’annonce, votre commande sera envoyée sous les 3 jours ouvrables suivant la réception de votre paiement (c’est-à-dire hors week-ends & jours fériés).

Pour chaque commande de matériel ou de mercerie, il est demandé une participation forfaitaire aux frais d’emballage et de transport de 2 euros pour la France Métropolitaine et 2,5 euros pour l’Europe des 25.
Ce tarif est fixe quelques soit le nombre d’articles et le poids total de la commande. Nous évaluons nous même selon le volume, le poids et la valeur des objets envoyés, ainsi que les réglements en vigueur de la Poste, si l’expédition doit être faite en courrier prioritaire, mini-max ou lettre-max. Nous indiquons toujours le mode d'expédition qui nous semble le plus raisonnable en fonction de la valeur de l'objet : nous nous dégageons de toute responsabilité si les objets sont "égarés" ou abîmés par la Poste.
Dans le cas où vous souhaiteriez absolument un envoi en Lettre-max avec suivi, cela est possible, mais la participation forfaitaire sera alors de 3 euros pour la France Métropolitaine. Cette option n’est, à l’heure actuelle, pas disponible pour l’Europe des 25. Si vous souhaitez un autre mode d'expédition que celui proposé (colissimo, recommandé) merci de nous le signaler avant de procéder au paiement.
Pour les commandes de plus de 20 euros en mercerie et matériel, les frais de ports sont systématiquement offerts sans demande particulière de votre part. Elles sont alors systématiquement envoyées en Lettre-max avec suivi : nous prenons ces frais à notre charge.
Pour les créations originales (accessoires tricotés, bijoux, boîtes et inventions…), les frais de ports et d’emballages sont systématiquement inclus dans le prix. Nous évaluons nous même selon le volume, le poids et la valeur des objets envoyés, ainsi que les réglements en vigueur de la Poste, si l’expédition doit être faite en mini-max, lettre-max ou colissimo. Nous indiquons toujours le mode d'expédition qui nous semble le plus raisonnable en fonction de la valeur de l'objet et nous nous dégageons encore ici de toute responsabilité si les objets sont "égarés" ou abîmés par la Poste.
Si vous souhaitez un autre mode d'expédition que celui proposé (colissimo, recommandé) merci de nous le signaler avant de procéder au paiement. Un supplément étudié au plus juste vous sera alors demandé.


Le retour est possible mais celui-ci doit être effectué dans les 7 jours ouvrables suivant la réception de votre paiement.
Avant de renvoyer un article, l’acheteur doit impérativement nous contacter par email via la plate-forme de vente. Si ce contact n’a pas eu lieu, le retour ne sera pas pris en compte.
L’article faisant l’objet d’un retour devra être renvoyé à l’état neuf dans son emballage d’origine ou équivalent.
Les produits retournés endommagés ou utilisés ne pourront pas être repris.
Les frais de retour seront à la charge du client. En cas de perte ou de dégradations liées à La Poste, le remboursement ne pourra pas avoir lieu si l’acheteur n’est pas en mesure de fournir une preuve d’envoi avec suivi.

Aucun envoi retour contre remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.