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Losanges farandole

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l-atelier-des-fees-tisserandes vous propose le "satisfait ou remboursé" sur toute sa boutique.

Si vous n'êtes pas satisfait(e)s par votre commande, il vous suffira d'indiquer dans votre espace personnel sur le site que vous souhaitez réexpédier votre colis au créateur.

Vous pourrez alors imprimer un bordereau d'expédition sur le site qui vous permettra d'envoyer votre colis gratuitement par la poste. Vous serez ensuite remboursé(e) par le créateur sur Paypal (si vous avez payé par Paypal) ou sur votre compte bancaire (si vous avez payé par CB ou chèque). Notre service client sera là si vous rencontrez le moindre problème.

Vous trouverez ci-dessous les conditions détaillées du droit de rétractation :

Vous avez 7 jours à compter de la réception de la commande pour demander votre remboursement

Le retour sera accepté dans les cas suivants :

Conditions d'acceptation du retour
L'article était en solde Oui
L'article a été personnalisé Non
L'article ne convient pas mais il a été porté Non
L'article est arrivé endommagé Oui
L'article n'est pas conforme à la commande Oui
L'article ne convient pas Oui

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