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Kiwaz & Minus

Dinard, Bretagne

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Conditions générales de vente

Mise à jour : 19 mai 2022

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Bienvenue dans la boutique de Kiwaz & Minus.
Tous nos produits sont des pièces uniques, ou réalisées en petites séries dans notre atelier en Bretagne.
Ils sont cousus main et à la machine à coudre.

5% du montant de chaque vente est reversé à l'association A.H.S.M.A.

Retours et échanges

Consultez les détails de l'article pour l'éligibilité aux retours et aux échanges.

Paiement

PRIX

Les prix sont indiqués en euro, toutes taxes comprises.
Les prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis, les articles étant facturés sur la base du tarif existant au jour de l’enregistrement de la commande.

PAIEMENT

Nous acceptons les paiements par paypal. Cette méthode ne requiert pas d'avoir un compte paypal, mais simplement une carte bancaire.


FRAIS DE DOUANE

Veuillez noter que les frais de douanes éventuels inhérents à l'expédition vers certains pays (USA notamment) sont à la charge de l'acheteur, et non du vendeur.

Frais de livraison

DÉLAIS DE TRAITEMENT DE VOTRE COMMANDE

Vos commandes sont traitées dans les plus brefs délais et un accusé de réception vous est envoyé dès réception de la commande.
Les colis sont envoyés dès encaissement du règlement pour tout produit en stock.
Pour un produit non disponible, il faudra compter un délai de réalisation de deux à quatre semaines. Vous serez prévenus par courrier de l’envoi.

LIVRAISON – Colissimo recommandé

Livraison en France métropolitaine
Les frais de port sont de 8 (huit) euro. Livraison contre signature et suivi du colis. Délai de livraison : 48h à partir de l’expédition.

Livraison Internationale (Union Européenne et Suisse)
Les frais de port sont de 16 (seize) euro. Livraison contre signature.

Livraison Internationale (Etats-Unis et Canada)
Les frais de port sont de 23 (vingt-trois) euro. Livraison contre signature.

Autres conditions et FAQ

GÉNÉRALITÉS
ACCEPTATION DES CONDITIONS

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve.
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Kiwaz & Minus et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.

PAIEMENT DE LA MARCHANDISE

Le paiement s’effectue dans les conditions prévues lors de la commande. Tout achat est payable au comptant et sans escompte lors de la commande.

TRANSPORT ET LIVRAISON

Il est expressément convenu que le transfert de propriété de la marchandise commandée devient effectif dès sa sortie de notre atelier. L’acheteur accepte en conséquence d’en accepter tous les risques, notamment ceux afférents au transport, hormis l’hypothèse du transport assuré par le vendeur ou par l’un de ses mandataires.
Il incombe à l’acheteur de faire, le cas échéant, les réserves d’usage avant de prendre livraison. En l’absence d’instructions de la part de l’acheteur relatives à l’expédition, le vendeur se réserve le droit de faire acheminer au mieux la marchandise, sans qu’il puisse encourir de ce fait une quelconque responsabilité.
En cas d’impossibilité d’acheminer la marchandise commandée à l’intérieur du domicile de l’acheteur pour cause d’inadéquation des moyens d’accès aux dits locaux ou pour cause d’exiguïté de ceux-ci, le vendeur ne pourra en aucun cas en être tenu pour responsable, sauf s’il en été expressément informé lors de la commande.

DÉLAIS DE LIVRAISON

Le vendeur s’engage à respecter le délai de livraison.
Dans cette hypothèse, si le délai de livraison en France Métropolitaine excède 7 jours pour une cause due à Kiwaz & Minus, l’acheteur est en droit, dans les 60 jours ouvrés à compter de la date de livraison ou d’exécution indiquée, de procéder par lettre recommandée avec demande d’avis de réception à l’annulation de sa commande.
Les sommes ainsi versées à titre d’acompte seront alors restituées au client, sans doublement, avec application éventuelle des dispositions de la loi du 5 décembre 1951.

Les dispositions ci-dessus ne sont pas applicables en cas de force majeure.
L’acheteur est également tenu par la date de livraison. Si, après mise à disposition de la marchandise, l’acheteur repousse la date de livraison, la marchandise sera considérée comme livrée à la date de mise à disposition.
Retour des marchandises: aucune marchandise ne peut être renvoyée au vendeur sans son consentement exprès et instructions de réexpédition.

GARANTIE

Vous bénéficiez d’une garantie de qualité, nous nous engageons à échanger ou à rembourser les produits défectueux ou non conformes dans les plus brefs délais.
Pour obtenir une assistance technique sur un produit ou toute réclamation, veuillez appeler au n° de téléphone suivant : 06 51 30 28 07 ou envoyez-nous un message.

LITIGES

Le présent contrat est soumis au droit français. Kiwaz & Minus ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu’immatériels ou corporels, qui pourraient résulter de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. La responsabilité de Kiwaz & Minus sera limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits.
En cas de difficultés dans l’application du présent contrat, l’acheteur a la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable notamment avec l’aide d’une association professionnelle de la branche, d’une association de consommateurs ou de tout autre conseil de son choix.
Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d’exposer ses situations. En cas de litige, le client s’adressera par priorité à l’entreprise pour obtenir une solution amiable. A défaut, le Tribunal de Commerce de Rennes est seul compétent, quels que soient le lieu de livraison et le mode de paiement acceptés.