Statut : Particulier
Nom de la boutique : horselagfamofoyerisme
Modes de paiement : Carte bancaire, PayPal, Chèque, Virement bancaire
Avantages client : Satisfait ou remboursé - droit de rétractation de 7 jour(s) à la réception de la commande
Conditions d'application de droit de rétractation
| Conditions d'acceptation du retour | |
|---|---|
| L'article était en solde | Oui |
| L'article a été personnalisé | Non |
| L'article ne convient pas mais il a été porté | Non |
| L'article est arrivé endommagé | Oui |
| L'article n'est pas conforme à la commande | Oui |
| L'article ne convient pas | Oui |
Les présentes conditions générales de vente sont portées à la connaissance de chaque acheteur pour lui permettre de passer commande. En conséquence, le fait de passer commande implique l'adhésion entière et sans réserve de l'acheteur à ces conditions générales de vente.
1/ Produits
Les caractéristiques essentielles des produits sont indiquées dans la fiche produit, avec une photographie au minimum et indiquant ses particularités. La fiche détaillée du produit est la seule source contractuelle.
2/ Tarifs
Les tarifs présentés sont en euros TTC et hors livraison. Selon le nombre de produits commandés, une remise peut être accordée avec l’accord du vendeur.
3/ Paiement
Toute commande doit être réglée avant la livraison sauf accord entre le vendeur et l’acheteur. Dans le cas contraire, la commande sera considérée comme non valable.
Les modes de paiement accepté sont détaillés sur chaque fiche article.
4/ Livraison : délai et transport
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par l’Acheteur à la commande. Il doit vérifier l’exhaustivité et la conformité des renseignements qu’il a fournit.
Les délais de livraison sont indiqués en jours ouvrés et sont à considérer une fois la commande validée. Un retard de livraison ne peut en aucun cas donner droit à quelque indemnité ou pénalité que ce soit.
Livraison en France métropolitaine, en colissimo suivi.
Pour tout autre mode de livraison, ou livraison dans un autre pays, veuillez me contacter par mail.
5/ Réclamation
L'acheteur devra formuler auprès du vendeur, par mail, le jour même de la livraison ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la livraison.
Au-delà de ce délai, toute réclamation sera rejetée.
Dans le cas où il s'agirait d'une erreur du vendeur, et après accord préalable de celui-ci, les frais de retour seraient remboursés à l'acheteur, à l'exclusion de tout autre dommage et intérêt.
6/ Délai de rétractation
Le droit de rétractation s'applique à toute personne physique, conformément à l'article L120-20 : l'acheteur dispose d'un délai de 7 jours calendaires pour retourner à ses frais les produits qui ne lui conviendraient pas. Ce délai court à compter du jour de la réception de la commande. Les articles devront être renvoyés à l'adresse du vendeur.
Seuls seront repris les articles dans leur emballage d'origine, intacts et en parfait état de revente. Tout produit abîmé ne sera ni remboursé, ni échangé.
Les frais de retour seront à la charge de l'acheteur qui pourra demander, soit le remboursement de sa commande, soit un avoir.
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