Boutique headband-by-cup-accessories

Statut : Professionnel

Nom de la société : C.U.P

Siret : 53297874900010

Modes de paiement : Carte bancaire, Porte-monnaie, PayPal, Chèque, Virement bancaire

Avantages client : Satisfait ou remboursé - Retour gratuit - droit de rétractation de 7 jour(s) à la réception de la commande

Conditions d'application de droit de rétractation

DROIT DE RÉTRACTATION

Le droit de rétractation de 7 jours n'est pas valable pour la remise en mains propre, mais uniquement en cas de vente à distance.

Le Client peut exercer son droit de rétractation, sans motif, dans un délai de 7 (sept) jours ouvrables à compter de la réception du Produit en le retournant dans son emballage d'origine. Valable uniquement si le produit n'a pas été porté.

Le délai de rétractation court à compter du jour de la réception du Produit et jusqu'à la date d'expédition indiquée sur le colis de retour.

Le Client doit retourner le Produit à C.U.P :

exclusivement à l’adresse C.U.P Katia Da Veiga - 10, rue de Juvisy - 91200 Athis-Mons - FRANCE
par le transporteur de son choix, étant précisé qu’il supporte les frais de réexpédition ;
dans un délai de 7 (sept) jours ouvrables, le cachet de la Poste ou du transporteur faisant foi ;
en joignant à son envoi le bon de livraison.
Le droit de rétractation, s'il est exercé valablement, permet au Client d'obtenir le remboursement de sa commande dans un délai maximum de trente jours.

En cas de retour partiel d’une commande ou de détérioration de tout Produit retourné, C.U.P rembourse le Client à due concurrence de la valeur du ou des Produits retournés.

2. SUIVI DE L’EXÉCUTION DE LA COMMANDE

Le Client peut suivre l’exécution de sa commande sans autre coût que le coût normal de communication, par e-mail adressé à cup.accessories@gmail.com ou par courrier adressé à C.U.P, Katia Da Veiga - 10, rue de Juvisy - 91200 Athis-Mons - FRANCE

3. SERVICE APRÈS-VENTE

C.U.P s'engage à répondre au plus vite, et au plus tard dans les 3 jours ouvrables, à toute commande ou réclamation qui lui parvient.

Le service après-vente répond aux appels et courriers en anglais ou en français. Le Client est prié d'utiliser l'une de ces langues dans toute communication.

Le service après-vente est joignable:

24 heures sur 24 : par e-mail adressé à cup.acessories@gmail.com

2. TARIFS, PAIEMENT ET LIVRAISON

C.U.P est géré par Katia Da Veiga, qui en sa qualité d'auto-entrepreneur bénéficie de plein droit d’une franchise de TVA. Cette franchise permet à C.U.P de ne pas facturer la TVA sur les livraisons à destination du client.
Toute facture est adressée au Client avec le Produit.

2.1 PRIX

Les prix indiqués sur le Site sont exprimés en euros.

2.2 FRAIS D’EXPÉDITION

Sauf demande expresse du Client, l’expédition est réalisée par « lettre max » ou "collissimo" et les frais sont pris en charges par C.U.P.



2.3 DÉLAIS DE LIVRAISON

C.U.P utilise les services d'expédition « Lettre max suivi » de La Poste

À titre informatif, le délai moyen de livraison varie normalement de 4 à 15 jours ouvrables selon la destination des Produits.

Sauf mention particulière préalablement à la conclusion du contrat, C.U.P s’engage à livrer tout Produit commandé sur le Site dans un délai maximum de 30 (trente) jours ouvrables.

Sauf cas de force majeure, si la livraison n’intervient pas dans ce délai, le Client peut solliciter la résolution de la vente conformément aux articles L. 121-20-3 et L. 114-1 alinéas 2 et 3 du Code de la consommation.


3. LA GARANTIE LÉGALE

Le client bénéficie, en France, de la garantie légale conformément aux articles 1641 à 1649 du Code civil et L. 211-4 et suivants du Code de la consommation.

À ce titre, C.U.P reste tenue des défauts de conformité du bien au contrat et des vices rédhibitoires et des défauts de conformité dans les conditions prévues par les dispositions précitées.

En cas de défaut du produit , le client peut demander à faire réparer le produit et le renvoyé à l'adresse suivante :
Katia Da Veiga
10, rue de Juvisy
91200 Athis-Mons
France Métropolitaine