Statut : Particulier
Nom de la boutique : gaelys
Modes de paiement : Carte bancaire, Porte-monnaie, PayPal, Chèque
Avantages client : Satisfait ou remboursé - droit de rétractation de 7 jour(s) à la réception de la commande
Conditions d'application de droit de rétractation
| Conditions d'acceptation du retour | |
|---|---|
| L'article était en solde | Oui |
| L'article a été personnalisé | Oui |
| L'article ne convient pas mais il a été porté | Non |
| L'article est arrivé endommagé | Oui |
| L'article n'est pas conforme à la commande | Oui |
| L'article ne convient pas | Oui |
Les couleurs et les tailles :
Les articles qui se trouvent dans ma boutique sont en général pris en photo en extérieur pour optimiser au maximum le rendu des couleurs. Elles sont ensuite retravaillées légèrement pour mettre en valeurs les contrastes.
Malgré toutes ces précautions, il arrive que le rendu des couleurs diffère en fonction des moniteurs. N'hésitez pas à me contacter si vous avez un doute sur une couleur ! Cela vous évitera d'être déçu(e) à l'arrivée du colis !
De même, pour la taille, chaque perle est mesurée au pied à coulisse, j'essaie d'indiquer la taille le plus précisément possible (les perles sont en général mesurées hors picots et motifs en relief)
Si vous vous posez des questions sur la taille d'une perle : Puis-je faire une bague avec ? Est-elle assez grosse pour faire un pendentif ? Ne sont-elles pas trop lourdes pour faire une paire de boucle d'oreille ? N'hésitez pas à me contacter ! je me ferais un plaisir de vous renseigner !
Envois vers la France.
Les frais d'envoi correspondent au frais de port et d'emballage. Chaque perle est emballée individuellement avec le plus grand soin.
Les envois sont effectués en lettre max sauf demande exprimée par l'acheteur, auquel cas le montant des frais de port pourra être réévalué en conséquence.
Certains articles particulièrement fragiles sont obligatoirement envoyés en colissimo (dans ce cas, les frais de port de l'article en tiennent compte)
Les frais de port sont gratuit à partir de 100 € d'achat. Le mode d'envoi dans ce cas est la lettre max. Sur demande explicite de l'acheteur ce mode de transport peut être modifié (recommandé par exemple) mais le supplément lui sera facturé.
Envois vers l'étranger
En cas d'envoi vers l'étranger, les frais de port indiquées dans l'article seront majorés. Les envois vers l'étranger sont effectués en recommandé international.
Les frais de port gratuit à partir de 100 € d'achat ne sont pas applicables aux envois à l'étranger mais une reduction des frais de port de 50% sera appliquée.
Retours
En cas de retour d'un produit, l'acheteur devra tout d'abord me contacter. L'objet sera alors retourné à ses frais et le montant de l'objet hors frais de port et frais de vente lui sera remboursé à reception de l'objet retourné.
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