Statut : Professionnel
Nom de la société : Edwige's Creation
Siret : 53292347100017
Modes de paiement : Carte bancaire, Porte-monnaie, PayPal, Chèque, Virement bancaire
Avantages client : Satisfait ou remboursé - droit de rétractation de 7 jour(s) à la réception de la commande
Conditions d'application de droit de rétractation
| Conditions d'acceptation du retour | |
|---|---|
| L'article était en solde | Oui |
| L'article a été personnalisé | Non |
| L'article ne convient pas mais il a été porté | Non |
| L'article est arrivé endommagé | Oui |
| L'article n'est pas conforme à la commande | Oui |
| L'article ne convient pas | Oui |
CONDITIONS GENERALES DE VENTE :
Toutes mes créations sont fabriquées à la main avec le plus grand soin. Chacune d’entre elle est unique. De ce fait, ce qui peut paraître une imperfection n’est autre qu’une marque d'authenticité.
Annulation :
Vous pouvez annuler une commande, à la seule condition que cela soit fait AVANT LE PAIEMENT.
Si le paiement a été effectué, mais que vous souhaitez annuler, je vous ferai à ce moment là un avoir valable durant une période d’un an dans toute ma boutique.
Renvoi et Echange :
J’essaie d’apporter le plus grand soin aux photos, ainsi qu’au descriptif de chaque création.
Si toutefois, vous ne seriez pas totalement satisfait, veuillez me le communiquer afin que l’on trouve une solution ensemble.
Si vous souhaitez effectuer un renvoi, les coûts de celui-ci seront à votre charge et il doit m’être mentionné dans un délai maximum de 7 jours.
Pour des raisons d’hygiène, je n’accepte pas le retour des boucles d’oreille.
Emballage et Expédition :
Tous les bijoux et accessoires sont emballés avec le plus grand soin.
Les bijoux sont toujours envoyés dans un pochon type organza (ou similaire)
Pour les objets peu volumineux, l’envoi se fait sous «courrier suivi».
Les objets fragiles et/ou volumineux sont envoyés sous «Colissimo».
Dans le cas où les créations sont en en stock et non modifiées => j’effectue l’envoi le premier jour ouvrable après réception du paiement. Si vous payez par chèque, j’attendrai la réception de celui-ci.
Dans le cas d’une création «sur-mesure» ou customisée => le délai est variable en fonction de la complexité et de la disponibilité des matières premières. Dans tous les cas, je vous tiendrai au courant du délai exact par un message.
Frifri In Wonderland n’est pas responsable du retard, de la perte ou de la dégradation du colis dus aux services postaux.
Je n’effectue aucun remboursement pour les envois perdus par les services postaux.
Paiement :
J’accepte les règlements par PayPal, CB et chèque
Evaluations :
J’attache une attention toute particulière à votre avis sur chacune des commandes passées dans ma boutique. Alors n’oubliez pas de me laisser votre évaluation !
Quant à mon évaluation, elle sera effectuée dès que la votre sera déposée sur mon profil.
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