Statut : Professionnel
Nom de la société : Doomyflo creations
Siret : 522478718
Modes de paiement : Carte bancaire, Porte-monnaie, PayPal, Chèque, Virement bancaire
Avantages client : Satisfait ou remboursé - droit de rétractation de 7 jour(s) à la réception de la commande
Conditions d'application de droit de rétractation
| Conditions d'acceptation du retour | |
|---|---|
| L'article était en solde | Oui |
| L'article a été personnalisé | Non |
| L'article ne convient pas mais il a été porté | Non |
| L'article est arrivé endommagé | Oui |
| L'article n'est pas conforme à la commande | Oui |
| L'article ne convient pas | Oui |
CONDITIONS GENERALES DE VENTE
LES ARTICLES:
Les accessoires de mode et bijoux vendues sont réalisés à la main et sont des modèles uniques.
Possibilités de faire des commandes personnalisées en donnant la taille, les couleurs..... Un devis vous sera proposé.
Les bijoux sont vendus dans la limite des stocks disponibles.
Les photos sont le plus réaliste possible mais les couleurs peuvent bougé dû au flash de l'appareil donc dans ce cas se sera précisé avec la photo.
LES PRIX :
Tous les prix des produits présentés dans la boutique sont indiqués en T.T.C car sous le régime T.V.A non applicable, art. 293 B du CGI. Les prix facturés lors de la commande sont définitifs. Les prix ne tiennent pas compte des frais de port. Les frais de livraisons seront indiqués par email suivant le poids de la commande.
LE PAIEMENT :
Vous avez la possibilité de régler :
Avec votre compte paypal ou par CB avec paypal, chèques.
LA DISPONIBILITE DES PRODUITS :
Les produits seront envoyés le jour même ou le lendemain suivant l'heure ou la commande sera validée et le paiement reçu et encaissé.
LES FRAIS DE PORT :
Les envois se font en lettre max et en colissimo.
La lettre max et le colissimo vous assure un suivi et une sécurité de votre envoi.
LA LIVRAISON :
Les envois se font uniquement par la poste. Le client est responsable de l'adresse indiquée au moment de la validation de son panier,,Doomyflo-crochet n'est nullement responsable si le colis n'arrive pas pour cause d'erreur dans l'adresse.
Les commandes sont envoyées en lettre max , donc aucune réclamation de perte de colis ne sera valable après confirmation que le colis a bien été déposé dans la boîte aux lettres. S' il y a perte de colis malgrè le suivi, c'est au client de demander un recours auprès de son facteur ou de la poste.
Si le colis revient car l'adresse inscrite au moment de la validation de votre panier était éronnée ou pas complète, le colis pourra être renvoyé mais avec des frais pour la réexpédition de votre colis. Si le client ne désire pas un renvoi, il y aura remboursement après déduction des frais de port.
Conformément aux articles 105 et 106 du code du commerce, nos produits sont envoyés aux risques du destinataire. Lors de la livraison, le client doit s'assurer de la bonne conformité du produit reçu et de son état. Il peut arriver qu’un colis arrive en mauvais état. Le client peut refuser tout colis abîmé ou ouvert. Si un problème intervient au moment de la livraison, envoyez nous un email
LE SUIVI DE VOTRE COMMANDE :
Dès que votre commande est validée et réglée. Le numéro de la lettre max ou colissimo pourra être demandé en envoyant un email à doomyflo@gmail,com
Une facture sera envoyée dans le colis sur demande.
Les factures sont archivées,.
LES RETOURS :
Conformément à l'article L 121-16 du code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 7 jours ouvrables à compter de la commande pour en demander le remboursement. Si ce délai expire un dimanche ou un jour férié, il sera prolongé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. Aucun retard ne sera accepté, passé ce délai aucun retour ne sera pris en charge. Cette demande s'effectuera par lettre recommandée avec accusé de réception accompagnée du ou des produits renvoyés dans leur emballage d'origine au frais de l'acheteur. Si un produit ou plusieurs produits retournés ne sont pas complets, qu'il manque des quantités, que le produit a servi ou été ouvert il n'y aura aucun remboursement. Les frais pour le renvoi seront uniquement à la charge de l'acheteur.
Si les conditions sont respectées un remboursement sera effectué après déduction des frais de port.
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