Statut : Professionnel
Nom de la société : colchic collection
Siret : 52194625100019
Modes de paiement : PayPal, Carte bancaire, Chèque, Espèces, Porte-monnaie
Avantages client : Satisfait ou remboursé - droit de rétractation de 7 jour(s) à la réception de la commande
Conditions d'application de droit de rétractation
| Conditions d'acceptation du retour | |
|---|---|
| L'article était en solde | Oui |
| L'article a été personnalisé | Non |
| L'article ne convient pas mais il a été porté | Non |
| L'article est arrivé endommagé | Oui |
| L'article n'est pas conforme à la commande | Oui |
| L'article ne convient pas | Oui |
RETOUR et BON D'ACHAT:
Attention veuillez bien suivre les modalités suivantes : aucun retour ne sera accepté si ces modalités ne sont pas respectées.
~Vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception de la commande pour me renvoyer votre commande, si vous n'êtes pas satisfait.
~Veuillez tout d'abord m'informer par mail (contact à côté de la photo de profil) ou dans l'espace achat de votre compte membre ("Ajouter un commentaire à l'attention du vendeur") de votre souhait de retourner votre commande.
~La création que vous souhaitez retourner (quelle qu'elle soit) ne devra pas avoir été portée, utilisée, abimée, salie...
~Elle devra être retournée dans son emballage d'origine, correctement emballée et envoyée en colissimo ou lettre Max comme elle vous aura été envoyée par mes soins.
~Les frais de retour sont à la charge du client.
~Après vérification du bon état de l'article retourné, vous recevrez un bon d'achat valable uniquement sur la boutique Colchic collection du montant correspondant à l'article retourné, hors article sur commande.
-Cet avoir sera valable pour une durée d'un mois à compter de la date de réception de l'article retourné.
-Vous êtes tenu de vérifier l'état de votre commande à réception de votre colis, et de signaler à La Poste tout problème éventuel sur votre colis au moment de la livraison.
-Je ne suis pas responsable des retards de livraison dus à la poste. Le numéro de suivi que je vous envoie vous assure que j'ai bien déposé votre colis à La Poste et vous permet de suivre l'acheminement de votre commande.
-Si vous souhaitez une remise en main propre de votre commande : contactez moi par mail (contact à côté de la photo de profil) ou dans l'espace achat de votre compte membre ("Ajouter un commentaire à l'attention du vendeur") pour que j'étudie la faisabilité.
AUTRES :
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N'hésitez pas à m'envoyez un mail (contact à côté de la photo de profil).
Les conditions générales de ventes peuvent évoluer à tout moment, et sont applicables dès lors qu'elles sont en ligne.
Je suis une créatrice indépendante et je souhaite privilégier les relations humaines. N'hésitez donc pas à me contacter.
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