Statut : Particulier
Nom de la boutique : clementine
Modes de paiement : Carte bancaire, Porte-monnaie, PayPal, Chèque, Virement bancaire
Avantages client : Satisfait ou remboursé - Retour gratuit - droit de rétractation de 7 jour(s) à la réception de la commande
Conditions d'application de droit de rétractation
| Conditions d'acceptation du retour | |
|---|---|
| L'article était en solde | Oui |
| L'article a été personnalisé | Non |
| L'article ne convient pas mais il a été porté | Non |
| L'article est arrivé endommagé | Oui |
| L'article n'est pas conforme à la commande | Oui |
| L'article ne convient pas | Oui |
Paquet cadeau
Sur simple demande de votre part via la messagerie du site, un paquet cadeau, dans des matériaux de récupération, peut être réalisé gratuitement.
Annulation et renvoi
Le retour de l'objet en cas de non satisfaction doit se faire dans les 15 jours après réception, cachet de la poste faisant foi, en courrier suivi avec preuve de dépôt. L'acheteur se doit d'en informer le vendeur par la messagerie du site avant retour de l'objet, et de préciser le motif du retour. Si l'objet renvoyé ne se trouve plus dans son état d'origine, alors le remboursement n'aura pas lieu. Les coûts de l'envoi et de retour restent aux frais de l'acheteur.
Modalités d'expédition et de paiement
Le paiement se fait par CB, paypal ou chèque, avant envoi de l'article. Une fois la somme versée ou le chèque encaissé, le colis est envoyé sous 48h, en courrier suivi postal. Toute perte du courrier non dédommagée par la Poste ne pourra faire suite à un dédommagement ou à un remplacement de l'objet envoyé. En cas de doute et sur demande, un tarif d'envoi avec réception contre signature pourra être proposé à l'acheteur.
Si la remise en main propre est choisie, l'acheteur pourra choisir de payer par chèque, par carte bancaire ou via paypal mais les espèces ne seront pas acceptées. Le règlement par paypal devra être fait avant la remise de la création. De même, la création ne sera remise qu'une fois le chèque encaissé.
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