Statut : Professionnel
Nom de la société : L'atelier de steph
Siret : 52951770800028
Modes de paiement : Carte bancaire, PayPal, Chèque, Espèces, Porte-monnaie
Avantages client : Satisfait ou remboursé - Retour gratuit - droit de rétractation de 7 jour(s) à la réception de la commande
Conditions d'application de droit de rétractation
| Conditions d'acceptation du retour | |
|---|---|
| L'article était en solde | Oui |
| L'article a été personnalisé | Non |
| L'article ne convient pas mais il a été porté | Non |
| L'article est arrivé endommagé | Oui |
| L'article n'est pas conforme à la commande | Oui |
| L'article ne convient pas | Oui |
Article 1 : Les produits sont uniques ou en série très limitée. Ils peuvent être personnalisés. Pour toute question relative à une commande, vous pouvez me contacter par mail ou téléphone.
Article 2 : Les commandes sont transmises par e-mail. Le délai moyen d'expédition est d'environ 2 jours ouvrables à compter de la réception du paiement. Les périodes d'absence sont signalées sur la boutique. En cas de commande en période d'absence, celle-ci sera expédiée lors de la réouverture de la boutique. La personnalisation éventuelle (prénoms par exemple) vous est confirmée par mail avant la réalisation. En cas de retard dans l'expédition, un mail vous sera adressé en vous précisant le délai estimé.
Article 3 : Les prix indiqués en Euros sont nets, toutes taxes incluses. En tant qu'auto-entrepreneur, la boutique est dispensée d'immatriculation au registre du commerce et au répertoire des métiers.
Article 4 : Les frais de livraison sont à choisir en fin de saisie de commande en fonction des produits commandés et du pays de destination. La non acceptation des frais de livraison implique l'annulation de la commande.
Article 5 : Le règlement des achats se fait par chèque bancaire en euros à l'ordre de Stéphanie NAMY, par paiement Paypal ou par carte bancaire sur le site ALM.
Article 6 : Lors de la livraison, L'Atelier de Steph' conserve l'entière propriété de ses créations jusqu'au paiement effectif (loi 80335 du 12.05.1980). Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée lors de la prise de commande. Les retards éventuels de livraison ne donnent pas le droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts. Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Vérifiez toujours votre colis à l'arrivée. Vous disposez d'un délai de 48 heures pour faire d'éventuelles réserves auprès du transporteur en cas d'articles manquants ou de dégradation.
Article 7 : Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées ci-dessus et déclare expressément les accepter sans réserve.
Article 8 : échange ou remboursement : Si l'article que vous avez acheté ne vous donnait pas entièrement satisfaction, l'Atelier de Steph' vous l'échange ou vous le rembourse dans un délai d'1 semaine à compter de la date de réception de la commande sous réserve que les conditions d'entretien et de manipulation aient été respectés. Les produits seront retournés par le client dans leur emballage d'origine.
Article 9 : Artisan créatrice agréée auprès de l'administration fiscale, la livraison peut, sur demande, être accompagnée d'une facture.
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