Statut : Professionnel

Nom de la société : Amelys

Siret : 51961824300017

Livraison : entre 4 et 10 jour(s)

Modes de paiement : Carte bancaire , PayPal , Chèque , Porte-monnaie

Avantages client : Satisfait ou remboursé - Retour gratuit - droit de rétractation de 7 jour(s) à la réception de la commande

1. Domaine d’application
Les conditions générales de vente s’appliquent de façon exclusive aux relations commerciales actuelles et futures existant entre Ame&Lys et ses clients.
Les présentes conditions générales de vente visent à préciser les droits et obligations de l’acheteur à l’égard des produits vendus sur http://www.alittlemarket.com/boutique/amelys. En cas de commande, le contrat établi relève de la réglementation de la vente à distance et est soumis à la loi française.
Le responsable de l’offre est:

Amélie Martins
26 villa Moderne
94110 Arcueil
06.80.88.27.09
N° Siret: 519 618 243 00017

2. Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison sont en moyenne de 2 jours ouvrables. Après 15 jours sans réception de votre commande, je considérai que le colis a été perdu et ne serais pas tenue responsable de la perte du colis si l’envoi a été simple et non par lettre Max.
Vous avez donc la possibilité d’un envoi simple ou suivi. Lorsqu’il s’agit d’un envoi suivi je vous communique le numéro du colis afin de suivre l’envoi du colis.
Pour toute réclamation, cliquez sur le formulaire de contact dans la barre de navigation du site.

3. Est-il possible de recevoir ma commande à l’étranger?
Oui. Les envois à l’étranger auront seulement un délai plus long de livraison compris entre 1 et 3 semaines.

4. Produits dégradés à la livraison, erreur dans le traitement de la commande
Si les produits arrivent dégradés à la livraison ou si vous constatez une erreur dans le traitement de la commande, envoyez moi un e-mail dans les 7 jours ouvrables à dater du lendemain du jour de la livraison du produit. Je vous proposerai un remboursement ou une réexpédition après réception de l’article envoyé et reçu dégradé.

5. Puis-je envoyer une commande à une autre adresse que la mienne, offrir ma commande en cadeau?
Pour cela, il suffit de m’envoyer un e-mail au moment de votre commande et de me préciser le nom, l’adresse à laquelle vous voulez que je livre la commande. Si vous voulez offrir la commande à un tiers, je ne mettrai pas la facture dans le colis, mais vous la transmettrai par e-mail.
Si vous le souhaitez, c’est avec plaisir que je déposerai un petit message à la personne concernée. Aussi, merci de le préciser à la commande.

6. Droit de rétractation
L’acheteur a le droit de notifier au vendeur qu’il renonce à l’achat, sans pénalités et sans indication de motif, dans les 7 jours ouvrables à dater du lendemain du jour de la livraison du produit ou de la conclusion du contrat de service. Au terme de ce délai de 7 jours, les produits livrés seront réputés conformes à la commande de l’acheteur et acceptés par celui-ci.
Un article peut être remboursé s’il est retourné intact dans un délai de 7 jours dans son emballage d’origine. Les frais de retour restent dans ce cas à la charge de l’acheteur.
Si vous me retournez un article du fait d’une erreur de ma part, les frais de port vous seront totalement remboursés. Toute réclamation doit être envoyée à l’adresse mentionnée à l’article 1.

7. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. Tous les litiges relatifs à la relation commerciale existant entre Ame&Lys et ses clients sont soumis à la compétence exclusive des juridictions française.
En cas de litige, la compétence est attribuée aux tribunaux compétents d’Arcueil.

8. Puis-je commander une création hors-stock ?
Toutes les créations sont des pièces uniques. Néanmoins, il est possible de réaliser un modèle semblable, soit en respectant la même forme et modifiant la couleur soit en modifiant quelques détails de manière à ce que chaque création soit unique.
Pour cela, n’hésitez pas à m’envoyer un message via « contacter le créateur ».

9. Puis-je faire une commande personnalisée ?
Bien entendu, sans problème. Il vous suffit de m’envoyer un message via « contacter le créateur » et détaillez au maximum ce que vous souhaitez réaliser.

PAIEMENT SECURISE

Les paiements effectués à l’aide de votre Carte Bancaire sont totalement sécurisés par la société Paypal.
Le cryptage 256 SSL réalisé sur leurs serveurs vous permet une transaction sans aucun risque, ou à partir de compte Paypal, ou directement sans compte Paypal grâce votre Carte Bancaire.
Ce système de cryptage est fiable à 100% et ne peut en aucun cas être piraté.

PROPRIETE INTELLECTUELLE

Ame&Lys est une marque déposée. Tous les visuels et modèles sur le site http://www.alittlemarket.com/boutique/amelys sont protégés par le droit d’auteur, dans le monde entier.
A ce titre et conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle, seules les représentations privées et gratuites effectuées exclusivement dans un cercle de famille et les copies ou reproductions strictement réservées à l’usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective sont autorisées. A défaut d’autorisation préalable communiquée par écrit par Amélie Martins, toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée par le Code de la Propriété Intellectuelle.