Statut : Professionnel

Nom de la société : sur 1 croissant 2 lunes

Siret : 52107896400025

Livraison : entre 3 et 9 jour(s)

Modes de paiement : Carte bancaire , Porte-monnaie , PayPal , Chèque

Avantages client : Satisfait ou remboursé - droit de rétractation de 7 jour(s) à la réception de la commande

Envoi de la commande après encaissement du paiement.

PAS DE REMISES EN MAINS PROPRES.

LE TRANSPORT
Les articles sont adressés par eveloppe bulle ou dans un paquet soignés et bien emballés et protégés pour le transport.

Le délai de réception après paiement et envoi est assez rapide quand l'article est disponible (compter 2 à 4 jours). J'essaie d'être très réactive, j'aime bien recevoir moi aussi mes achats rapidement...

ATTENTION : PAS D'ENVOI LES SAMEDI APRES-MIDI - DIMANCHE ET LUNDI -

Les envois se font en lettre prioritaire simple et je prends les frais à ma charge sur près de 200 articles en vente sur ma boutique. Les envois peuvent se faire par lettre suivie MAX, colissimo, suivant l'article envoyé. Sur simple demande de votre part vous pouvez demander l'envoi suivi si celui-ci n'était pas proposé. Il suffira de m'avertir avant de valider votre commande pour que je recalcule les frais de port.

La livraison en suivi peut être imposée selon la valeur de l'objet à envoyer (ex : figurines).

Je prends grand soins de mes expéditions, aussi bien pour l'emballage que pour le signalement sur le paquet pour la poste.

Jusqu'à présent, tous les objets adressés, par lettre prioritaire simple, sont arrivés dans les délais et sans dommage ! Je vous conseille l'envoi en lettre max pour plus de garantie (à partir de 2.60 €).

Je ne serais être tenue pour responsable des pertes ou détériorations qui pourraient être causées lors du transport par la poste.

Si toutefois vous rencontriez le moindre souci avec un article lors de sa réception, me le signaler immédiatement. Si l'envoi était en lettre suivie j'effectuerai une enquête auprès des services postaux .

Dans tous les cas, avant de laisser tout commentaire sur le site, je vous remercie de vous tourner vers moi afin que l'on solutionne ensemble le problème.

En cas de non satisfaction (délai rétractation de 7 jours) me retourner l'article à vos frais dans l'emballage d'origine si possible. Un avoir vous sera proposé ou un remboursement selon le cas du retour. ALM impose le satisfait ou remboursé automatique, mais il ne saurait être valable sur les articles soldés. Merci de votre compréhension.

LES COMMANDES :

JE PRENDS EN COMPTE TOUTE COMMANDE.

Déroulement : je vous adresse via votre e-mail un devis du prix de la commande avant de débuter le travail ainsi que les délais de création et d'envoi (compter 1 semaine au moins, suivant la demande et la disponibilité des fournitures).

Un accompte de 20 % (indiqué sur le devis) sera demandé avant réalisation et conservé en cas de non conclusion de la vente.

Avant le paiement et l'expédition, je vous adresse par e-mail une photo de l'objet pour validation de votre part (retouches possibles). Si tout est OK je mets sur le site à votre attention avec les frais de port et nous procédons à la vente.

Pour toute question vous pouvez me contacter via ALM ou sur mon adresse e-mail : SUR1CROISSANT2LUNES @ ORANGE.FR

Merci de votre compréhension.