Statut : Particulier

Nom de la boutique : crea-perles

Livraison : entre 5 et 7 jour(s)

Modes de paiement : Carte bancaire , Porte-monnaie , PayPal , Chèque

Avantages client :

J envoie les créations en lettre max suivi. Sécurité pour les 2 parties car suivis du colis sur le site de la poste.Envoi possible avec AR pour 1 euro de plus( préciser avant commande).Pour les demandes d'envoi en lettre simple ,le vendeur se réserve le droit de n effectuer aucun remboursement en cas de perte, de vol ou de casse pendant le transport. Le vendeur n est pas tenu responsable des dégâts éventuellement causés par la poste.Pour les envois en lettre max suivi non distribué ou perdu, il serra effectué une recherche de la part de la poste.Si celle ci confirme la perte du colis, celui ci sera renvoyé, si par contre la poste confirme la distribution du colis à l adresse de l acheteur ou au bureau de distribution de la ville en question aucun remboursement , ni échange ne sera effectué de la part du vendeur.Pour la remise en main propre,celle ci ne se fera que si l acheteur habite à proximité du vendeur( distance maxi de 5km).Tout produit déteriorés ne sera en aucun cas remboursé.Pour les règlements par chèque,la commande sera envoyée une fois le chèque déposé et crédité sur le compte du vendeur.(compter environ 1 semaine après réception)

Votre commande sera postée dans les 3 jours maxi(prendre en compte les jours d ouverture de la poste).Il vous faudra ensuite compter 2 jours de plus pour l'acheminement par les services postaux.Pour tout règlement par chèque, la commande ne vous sera envoyée qu' une fois le règlement crédite sur mon compte.
Pour les règlements en liquide, ceux- ci ne se ferons qu'en présence de l'acheteur.

Droit de rétractation:
Le bijou devra etre intact, non abimé et ne jamais avoir été porté sinon aucun remboursement ne pourra etre possible.
le délai légal de rétractation est de 7 jours calendaires(a partir de l'envoi du colis). Pendant ce délai le consommateur peut retourner, à ses frais, les produits ne lui convenant pas. Ce délai court à compter du jour de livraison de la commande du consommateur. Tout retour devra être signalé au préalable par un mail à l’adresse suivante : marjorie51@live.fr ou par message sur la boutique crea-perles.
Je recommande au consommateur d'effectuer obligatoirement le retour de ses produits en lettre suivi ou en colissimo,dans son emballage d'origine(papier de soie,papier bulle,sachet organza et sachet cadeau).Dans le cas contraire ,si la poste perd le colis de retour pour faute de suivi de celui-ci,aucun remboursement ni échange ne sera possible.
Ce droit de rétractation engage une pénalité de 2 euros (frais engagés).Cette pénalité sera déduite lors des remboursements(paypal ou chèque).Les frais de retour restent à la charge du consommateur.Celui -ci doit renvoyer les articles dans leurs emballages d'origine et en lettre max suivi obligatoirement correspondant aux poids des articles.


Un email vous sera envoye pour vous confirmer l envoi du collis avec le numero du colis pour pouvoir le suivre.
Je vous remercie de votre compréhension.